Sistemas de información (en la era de Internet)

Para aparecer en: Manual Práctico de Computación de Internet, MP Singh, ed. 2004 CRC Press.

Sistemas de información (en la era de Internet)

Eric Yu

Universidad de Toronto

Abstracto

La informática por Internet está cambiando la naturaleza y el alcance de los sistemas de información (IS). La mayoría de los métodos y las técnicas fueron inventadas antes de la llegada de Internet. ¿Qué hará el mundo de los sistemas de información práctica como en la era de Internet? ¿Qué métodos y técnicas serán relevantes? Revisamos al Mundo de los sistemas de información en términos de procesos y productos, cualidades, estructuras sociales y De automatización. Dada la rápida adopción del pensamiento en Internet no sólo entre los profesionales en la conciencia pública, esbozamos las perspectivas y desafíos para los sistemas de paisaje emergente. En particular, destacamos la necesidad de abstracciones de modelado más Diversidad de servicios y modos de funcionamiento en la nueva era de la información de redes abiertas a nivel mundial de Sistemas.

1. Introducción

¿Cómo cambiará el mundo de los sistemas de información la informática por Internet?

Dado que la amplia disponibilidad comercial de las tecnologías informáticas, los sistemas de información Han sido el área de aplicación dominante de la informática. Organizaciones grandes y pequeñas, privadas Y públicas, han llegado a confiar en los sistemas de información para su operación cotidiana, planificación, Y la toma de decisiones. El uso efectivo de las tecnologías de la información se ha convertido en un éxito crítico Factor en la sociedad moderna. Sin embargo, el éxito no se logra fácilmente. Muchos de los fracasos no La tecnología, sino en cómo se utiliza la tecnología en el contexto del dominio de la aplicación y (Lyytinen, 1987; Standish, 1995]. Con los años, muchos métodos y técnicas han para superar los retos de la construcción de sistemas de información eficaces.

Para muchos segmentos de la sociedad, Internet ya ha cambiado cómo trabajan las personas,  Comunicarse o incluso socializar. Muchos de los cambios pueden atribuirse a los sistemas de información Que ahora operan ampliamente a través de Internet. La informática por Internet está cambiando el alcance y la naturaleza de  Sistemas de información y de sistemas de información.

¿Qué oportunidades, problemas y desafíos presenta la informática

Practicante de sistemas de información? ¿Qué hace que el nuevo entorno sea diferente? Cuáles técnicas siguen siendo aplicables y qué adaptaciones son necesarias? ¿Qué nuevos métodos Y se necesitan técnicas para los sistemas de información en la nueva realidad del mundo de Internet?

Los sistemas de información (SI) son un campo multifacético y requieren perspectivas multidisciplinarias.

En este capítulo, sólo podremos explorar algunas de las cuestiones desde una perspectiva particular, Fundamentalmente la de la ingeniería de sistemas de información, con énfasis en la interacción Técnica de los desarrolladores y programadores de sistemas, por una parte, y la aplicación o dominio de problemas de los usuarios, clientes y partes interesadas en el otro. Esta perspectiva

Destaca algunas de las cuestiones clave de los sistemas de información como el puente entre la tecnología cruda Y el dominio de la aplicación.

El capítulo está organizado de la siguiente forma. La sección 2 considera el mundo de la práctica Advenimiento de Internet. En la sección 3, preguntamos cómo se ve el mundo de usuarios y aplicaciones A través de los ojos del practicante de IS, pre-Internet. La sección 4 se centra en el nuevo entorno Para los sistemas de información, provocados por la informática por Internet. En la sección 5 se miran  Implicaciones y desafíos para la práctica y la investigación de la SI. Dado que las abstracciones conceptuales

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Parte de la ingeniería de sistemas de información, nos centramos en la sección 6 sobre los tipos de Será necesario en la era de Internet. Terminamos en la Sección 7 con un resumen y conclusiones.

2 El mundo de los sistemas de información

Consideremos primero el mundo de la práctica de los sistemas de información, centrándonos en Técnicas que han estado en uso desde antes de la Internet.

¿Qué tipos de tareas y procesos realizan los profesionales de sistemas de información? Qué ¿Qué productos producen los procesos? Qué preocupaciones de calidad impulsan su trabajo diario e Iniciativas de mejora? ¿Cómo se organiza la división del trabajo entre las especialidades profesionales, Y dentro y entre organizaciones de proyectos y sectores industriales? ¿Qué áreas de trabajo pueden ser

Automatizado, y que se conservan como tareas humanas?

2.1 Procesos

El concepto predominante de organización general en la mayoría de los planes de estudios de sistemas de información es que Del ciclo de vida del desarrollo del sistema [Gorgone et al., 2002].

El proceso general de creación y despliegue de un sistema de información se desglosan

Número de procesos interdependientes bien definidos. Estos suelen incluir la planificación, Licitación de requisitos, análisis, especificación, diseño, implementación, operaciones y soporte, Mantenimiento y evolución. La verificación y validación, incluidas las pruebas, es otra Actividad que deben llevarse a cabo paralelamente a los principales procesos productivos. Algunas de Las actividades del ciclo de vida implican la participación de usuarios y partes interesadas. Por ejemplo,

La factibilidad y las prioridades y riesgos comerciales se revisan en puntos de verificación predefinidos. Cuando Los componentes o subsistemas previstos externamente, hay procesos para la adquisición Y la integración. También se necesitan procesos para administrar el contenido de la información durante el sistema Desarrollo, como en la definición de los esquemas, y durante el funcionamiento, como en la Calidad [Vassiliadis et al., 2001].

Por lo tanto, el proceso sistemático es un concepto central en el campo, importado inicialmente de prácticas En proyectos de ingeniería a gran escala. El enfoque sistemático se utiliza para controlar el presupuesto, el calendario,

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