Tecnologías para la Gestión de los Negocios

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Nombre del estudiante: Tomas Edson Carbajal Chavez

Materia: Tecnologías para la Gestión de los Negocios

Fecha de entrega: 10 de Novimbre de 2018

Campus: Toluca

Carrera: Administración

Cuatrimestre: 6°

Nombre del maestro: Arcelia Aguilar Olivera

ACTIVIDAD 2 PROYECTO PARTE 1

FARMACIAS PHARMA CLUB

Esta es una empresa del giro farmacéutico con 15 años en el mercado y 47 farmacias en servicio al público así como 7 almacenes de distribución al mayoreo especializado en la distribución de medicamentos GI, genéricos de alta calidad y de especialidad, material de curación higiene y belleza.

Esta cadena se caracteriza por ser hasta un 70% más económicos que los de marca y representan una opción de ahorro importante para la familia mexicana en el padecimiento de las enfermedades que por su precio accesible permiten continuar y terminar con los tratamientos.

CARACTERISTICAS DE PHARMA CLUB

• Razón social: PHARMA CLUB S.A. DE C.V.
• Tamaño de la empresa: mediana (150 empleados aprox)
• Sector productivo: terciario ( comercio)

PROCESOS RELEVANTES

VENTAS

En el aspecto de las ventas se han implementado los sistemas cuya función es facilitar la labor de la venta ya que con los sistemas es más fácil saber si se cuenta o no con un producto al momento de ser solicitado, y de no contar con el al momento saber en qué sucursal se cuenta con la disponibilidad para que ya sea que un mensajero vaya por el o en su defecto el cliente pueda acercarse a la sucursal más cercana para poder adquirirlo.

Aunado a esto se cuenta con una capacitación muy eficiente para que los empleados que se van integrando a la fuerza de ventas conozca los productos así se pueda facilitar la labor de venta al momento de recibir las recetas o cuando un cliente llegue con algún tipo de molestia tengan la noción de recomendar algo indicado para la molestia que presenta el cliente.

COMPRAS

En el área de compras se ha implementado otro sistema que va de la mano con el de ventas que ayuda a saber que productos son los más demandados así como las fechas de caducidad de los que se cuentan en almacén.

Además de que saben el momento en que un medicamento se está agotando con anticipación para que se pueda reabastecer con antelación y nunca dejen de contar con el producto en todas sus sucursales.

FINANZAS

En esta área se cuenta con un departamento especializado que se ha encargado de desarrollar los métodos de tener en cadena a todas su sucursales para de esta forma ellos al momento puedan tener los datos de los ingresos y egresos de la empresa facilitando con esto el pago de nóminas así como las declaraciones de la empresa ente el fisco para evita problemas a futuro

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