Trabajo 1 Actividad de Aprendizaje 1: Análisis del ejemplo de aplicación Alfacomputadores

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ANALISIS DEL EJEMPLO DE APLICACIÓN ALFACOMPUTADORES

Universidad de Cundinamarca.

Especialización en Gestión de Sistemas de Información Gerencial.

MIGUEL ANGEL MORENO MORENO.

2021

Tabla de Contenidos

Actividad de Aprendizaje 1        5

Análisis del ejemplo de aplicación ALFA COMPUTADORES LTDA.        5

1.        El Concepto de Sistemas de Información        5

2.        Elementos del Sistema que conforma el caso Alfa computadores LTDA.        6

3.        Componentes del Sistema que conforma el caso Alfa computadores LTDA.        6

4.        Gráfico de los tipos de sistemas de información que se evidencian en el caso Alfa computadores        8

5.        Gráfico de la cadena de valor de la empresa Alfa-computadores de acuerdo a la propuesta de Porter (1985).        9

6.        Modelos que se encuentran en el caso de Alfa Computadores:        9

7.        Identificación y descripción de las etapas del proceso, que Pedro consideró en el caso ALFACOMPUTADORES LTDA        10

Apéndice        14

Lista de tablas

Tabla 1 + Nombre de tu tabla.        3

Lista de figuras

Figura 1. Si pusiste alguna forma en tu texto.        4

Actividad de Aprendizaje 1

 Análisis del ejemplo de aplicación ALFA COMPUTADORES LTDA.

1. El Concepto de Sistemas de Información

Para una definición apropiada acerca de Sistemas de Información se debe entender el significado de las dos palabras que lo componen.

Según Ramírez C. (2020). Un sistema es el “Conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas procesadas. Se encuentra en un medio ambiente y constituye una totalidad diferente de otra”. (Mogollón Carvajal, 2015)

La real academia de la lengua española dice que información viene del latín informatio, y es la comunicación o adquisición de conocimientos que permitan ampliar o precisar lo que se posee sobre una materia determinada. (REAL ACADEMIA ESPAÑOLA).

Entonces teniendo en cuenta estas definiciones, podemos plantear que un sistema de información es un conjunto de componentes con funciones determinadas de procesamiento de información que se relacionan entre sí para dar un apoyo a una organización para realizar la toma de decisiones. Estos sistemas deben contar con características como sinergia, emergente, entropía y retroalimentación, para que funcionen de una manera acertada y eficaz.

1. Elementos del Sistema que conforma el caso Alfa computadores LTDA.

Según la definición de Ramírez. C. anterior mente de sistema “conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí”, y la definición de elemento: “parte integrante de una cosa o porción de un todo.” podemos sacar la siguiente lista de los elementos que componen el sistema del caso Alfa computadores LTDA:

• Gerencia General
• Departamento administrativo.
• Departamento de ventas.
• Departamento de Pedidos.
• Departamento de Compras: Compras, almacén.
• Departamento Financiero: Contabilidad, facturación.

1. Componentes del Sistema que conforma el caso Alfa computadores LTDA.

1. Elemento: Son las partes que componen un sistema, en el caso Alfa computadores serian todas las áreas que operan en la empresa.

• Gerencia General
• Departamento administrativo.
• Departamento de ventas.
• Departamento de Pedidos.
• Departamento de Compras: Compras, almacén.
• Departamento Financiero: Contabilidad, facturación.

1. Objetivo: Es la meta que el sistema quiere realizar, en el caso Alfa Computadores seria: Proveer al mercado equipos de cómputo a precios competitivos y de alto rendimiento, para contribuir a mejorar y agilizar la operatividad de los diferentes sectores de la economía en la región.
2. Entrada: Es todo lo que puede extraer el sistema del exterior. En el caso de Alfa computadores:

• Cliente: Datos de Pedidos de equipos de cómputo, dinero de facturas y encuestas de satisfacción del servicio que ofrece la compañía.
• Proveedor: Datos de la cantidad de equipos de cómputo disponibles para la entrega y computadoras.

1. Salida: Es el resultado de la serie de procesos realizados por el sistema que son entregados al exterior. En el caso de Alfa Computadores:

• Dinero para pagar proveedores.
• Factura de equipos de cómputo.
• Pedidos de computadoras.

1. Relación: Son aquellos enlaces que se dan entre los diferentes elementos, permitiendo la retroalimentación, seguimiento y control del sistema. En el caso de alfa computadores podemos identificar:

• Reportes de compra y venta
• Informes de los diferentes procesos de los departamentos de la compañía (financieros, recursos humanos, etc.)
• Encuestas a los clientes

1. Ambiente: Es el contexto en el que se encuentra el sistema. La compañía está rodeada por empresas nacionales y multinacionales dedicadas a la comercialización de equipos tecnológicos (computadoras, PC’s, etc.)
2. Totalidad: Es el conjunto de los componentes del sistema, cualquier acción que produzca un cambio en alguno de ellos, debe producir cambios en los otros. (Ramírez, 2002). Si en la compañía no hay una comunicación efectiva entre cada una de sus dependencias se ven afectados seriamente los procesos que se realizan internamente, perturbando el cronograma de actividades ya establecido.

1. Gráfico de los tipos de sistemas de información que se evidencian en el caso Alfa computadores

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1. Gráfico de la cadena de valor de la empresa Alfa-computadores de acuerdo a la propuesta de Porter (1985).

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1. Modelos que se encuentran en el caso de Alfa Computadores:

En alfa-computadores encontramos tres modelos:

1. Modelo gráfico: la compañía describe por medio de un organigrama como está organizada cada una de sus áreas principales y el personal que lo conforma.
2. El Modelo narrativo: se describe con palabras verbales o escritas lo que es la entidad alfa computadores.

1. Identificación y descripción de las etapas del proceso, que Pedro consideró en el caso ALFACOMPUTADORES LTDA

• Conocimiento de la Organización: en esta etapa se busca conocer la organización. En este caso Pedro identifico lo siguiente:ALFA COMPUTADORES LTDA es una pequeña empresa cuya misión es la de proveer al mercado equipos de computo a precios competitivos y de alto rendimiento, para contribuir a mejorar y agilizar la operatividad de los diferentes sectores de la economía en la región. La compañía se abastece de proveedores externos que le ofrecen equipos a un precio favorable, de tal forma que le permite a Alfa Computadores Ltda. obtener una rentabilidad considerable, con la posibilidad de brindarle a sus clientes productos de calidad con precios por debajo de los que oferta la competencia. El área contable de la compañía está verificando de manera permanente los procesos de compra y venta, de tal forma que si hay un alza en los precios de compra, se vea reflejado inmediatamente en los precios de venta para no castigar la rentabilidad que ha fijado la administración. La administración por su parte controla todos

los aspectos del contexto; la nueva competencia, los precios del mercado, los nuevos productos y demás; de tal forma que la compañía se mantenga vigente en el mercado compitiendo con precios bajos, innovación y

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