Trabajo De Mantenimiento

cada dos semanas.

Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:

MAYTE ALEXANDRA PINTO GUZMÁN

Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.

El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.

1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.

• Restaurar el sistema operativo a un punto anterior de operación (llamado

“punto de restauración”), porque no puede trabajar.

•Actualizar el sistema básico de entrada/salida del computador (BIOS) hasta

la última versión del modelo específico de computador.

•Crear memoria virtual para mejorar la eficiencia del computador.

•Crear una participación nueva que se use para aplicaciones.

•Efectuar una desfragmentación de disco, para obtener más espacio en un

disco duro.

TARES DE MANTENIMIENTO FÍSICO

1. Limpiar Teclados, ratones y pantallas de los monitores, cada semana.

2. Revisar el desgaste de cables cada mes.

3. Revisar y actualizar los controladores, cada tres meses.

4. Desfragmentar y limpiar los discos duros, cada tres meses

TARES DE MANTENIMIENTO DE SEGURIDAD

1.Instalar actualizaciones de Windows, cada semana

2. Escaneo de virus en la computadora, cada semana.

3. Actualizar definiciones de antivirus, cada dos semanas.

4. Revisar las páginas electrónicas en busca de información sobre nuevos virus, diariamente.

2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

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