Técnicas de Recolección de la Información s/r

1. ¿Qué tan importante es para su empresa contar con un sistema de control de la contabilidad financiera e información de clientes?

- Muy importante

- Importante

- Indiferente

- Poco importante

- Nada importante

2. ¿Qué tipo de información financiera le gustaría tener acceso a través del sistema de control?

- Estado de resultados

- Balance general

- Flujo de caja

- Estado de cambios en el patrimonio neto

- Otro(s) (especificar)

3. ¿Qué tipo de información de clientes le gustaría tener acceso a través del sistema de control?

- Información personal (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, entre otros)

- Historial de compras

- Historial de pagos

- Preferencias de compra

- Otro(s) (especificar)

4. ¿Qué funcionalidades espera que tenga el sistema de control de la contabilidad financiera e información de clientes?

- Registro de facturas

- Registro de pagos

- Generación de informes financieros

- Gestión de inventario

- Integración con otros sistemas (ERP, CRM, entre otros)

- Otras (especificar)

5. ¿Qué tan fácil de usar espera que sea el sistema de control?

- Muy fácil

- Fácil

- Moderadamente fácil

- Difícil

- Muy difícil

6. ¿Qué tan seguro espera que sea el sistema de control?

- Muy seguro

- Seguro

- Moderadamente seguro

- Poco seguro

- Nada seguro

7. ¿Qué tan importante es el soporte técnico para usted en caso de tener problemas con el sistema de control?

- Muy importante

- Importante

- Indiferente

- Poco importante

- Nada importante

8. ¿Estaría dispuesto a pagar por el uso del sistema de control?

- Sí, estoy dispuesto a pagar

- No, prefiero una opción gratuita

- Depende del costo

9. ¿Tiene alguna sugerencia adicional para mejorar el sistema de control de la contabilidad financiera e información de clientes?

Revisión Documental: Se realizo una investigación y recopilación de información referente a problemas de organización y agilidad en los registros y control de información en instituciones, como se abordaron en diferentes casos, determinando patrones que pudiesen ser solucionados satisfactoriamente con la implementación de un sistema informático de registro y control.

Observación: Estando en la organización sindical, se observo como era su organización y el proceso general de registro y control que llevaban los administradores y gerentes de forma manual, detallando que la forma en como era implementada no era de todo eficiente y podía conllevar a errores de perdida temporal de documentos y requerir más tiempo en su gestión.

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