Usabilidad Y Navegabilidad Web

Usabilidad y Navegabilidad Web

“Navegabilidad y usabilidad, dos conceptos que, si bien están relacionados, no son sinónimos. Procurar la navegabilidad y la usabilidad de una página web es fundamental para ofrecer a los visitantes y usuarios una experiencia gratificante e instarlos a utilizarla.”

La Navegabilidad: La navegabilidad de una página web se refiere a la facilidad con que un usuario puede desplazarse por ella. Si una página web es clara, sencilla, comprensible, ofrece al usuario una experiencia satisfactoria. Al diseñar una página web debemos proporcionar al usuario una serie de recursos y estrategias para que consiga con autonomía y rapidez la información que está buscando. Una página web tiene un nivel óptimo de navegabilidad cuando su interfaz le responde al usuario las siguientes preguntas: ¿Dónde estoy?, ¿dónde he estado?, ¿dónde puedo ir?

Para resumir, debe dar pistas claras al usuario para que acceda a la información.

La navegabilidad web puede determinarse a partir de tres principios:

• La estructura del sitio: Una organización y categorización simple, clara y estable facilita a los usuarios la búsqueda de información.

• La localización: En páginas complejas, es necesario que el usuario identifique con facilidad en qué lugar de la página se encuentra.

• El contexto: El diseño de una página debe facilitar a los usuarios referencias explícitas que ayuden a diferenciar una sección de otra.

Y para esto es recomendable que incorpore el menú de navegación y el mapa del sitio. Poder volver en un clic a la página principal. Tener siempre en cuenta la Regla de los tres clics.

La Usabilidad: Los sitios web deben estar diseñados para que los usuarios puedan interactuar con ellos de la forma más fácil cómoda e intuitiva posible.

La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) describe así la usabilidad: La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso.

Una página web es “usable” si tiene un diseño centrado en el usuario y sus necesidades, y no en la tecnología, en la ‘creatividad’ o en la ‘originalidad’ de su diseñador.

De estas definiciones, se desprenden algunos criterios que debemos considerar:

• Facilidad de Uso: Los nuevos usuarios deben poder desarrollar una interacción efectiva con la página sin necesidad de esfuerzo. Esto se puede lograr si el diseño y la arquitectura de la información tienen en cuenta: la predictibilidad, la síntesis de información y la consistencia.

• Eficiencia de uso: Se refiere a la eficacia y eficiencia de la página web, y está íntimamente relacionada con las características del servidor, la velocidad de transferencia de datos, etc.

• Flexibilidad: Se refiere a la necesidad de que

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