Ventajas de comprar online

Ventajas de comprar online

Las siguientes situaciones son beneficiosas para el cliente o vendedor y en ningún caso incomodarán a nadie. En estos casos, ambas partes se benefician de comprar y vender online:

1. No hay que hacer colas para comprar
2. Acceso a tiendas y productos en lugares remotos
3. No es necesario tener una tienda física para comprar y vender
4. Lo anterior hace que no sea tan importante para la venta el lugar donde esté ubicada la tienda
5. Es posible ofrecer y encontrar una gran cantidad de opciones
6. Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas
7. Facilidad para crecer y ofrecer más y mejores productos y servicios
8. No hay limitaciones ni condicionamientos de espacio, lo que permite tener más productos disponibles
9. Facilidad y rapidez para comunicarse
10. Personalización de la compra y de la experiencia de cliente
11. No hay necesidad de manejar dinero en efectivo
12. Transacciones y contrataciones rápidas y eficientes
13. Reducción de gastos de personal
14. Posibilidad de encontrar más clientes o de localizar mejores tiendas a través de los buscadores

Desventajas de comprar online

Los compradores encuentran también ciertos inconvenientes que perjudican a los vendedores y que a veces ellos también perciben como desventaja.

1. Falta de comunicación y relación personal
2. Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo
3. Es necesario contar con una conexión a Internet segura
4. Es imprescindible tener dispositivo desde el que conectarse a Internet
5. Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la información personal (hackers)
6. Dificultad o incluso incapacidad para detectar las estafas y a los estafadores
7. Dependencia absoluta de Internet
8. Existen costes adicionales que, en la mayoría de los casos, tendrá que asumir el vendedor
9. Incomodidad para las devoluciones
10. Retraso en la recepción de los productos (como mínimo un día)

Preguntas

1. ¿Qué ventajas encontraste en los portales electrónicos que venden productos?

• Superar las limitaciones geográficas. Si tienes una tienda física, estás limitado por el área geográfica que puedes atender.
• Obtenga nuevos clientes a través de los motores de búsqueda. La venta física es impulsada por la marca y las relaciones.
• Costos más bajos. Uno de los aspectos positivos más tangibles del comercio electrónico en Internet es el bajo costo en comparación con otros medios.
• Localizar el producto más rápido. Ya no se trata de empujar un carro de compras por el pasillo correcto o explorar con el producto deseado.
• Eliminar el tiempo y el costo de traslado. No es raro que los clientes viajen largas distancias para llegar a su tienda física preferida. El comercio electrónico les permite visitar la misma tienda prácticamente con solo unos clics del ratón.
• Proporcionar comparaciones. El comercio electrónico facilita las compras comparativas. Hay varios servicios en línea que permiten a los clientes navegar por múltiples sitios y encontrar los mejores precios.
• Habilitar ofertas, cupones y compras en grupo. Aunque hay equivalentes físicos a ofertas, gangas, cupones y compras en grupo, el realizarlo en línea es más conveniente.
• Proporcionar información abundante. Hay limitaciones a la cantidad de información que se puede mostrar en un anaquel físico, es decir, equipar a los empleados para responder a los clientes que requieren información a través de los estantes de productos es un trabajo mayúsculo.
• Crear una comunicación dirigida. Utilizando la información que un cliente proporciona en el formulario de registro y colocando cookies en su computadora, un comercio electrónico puede acceder a una gran cantidad de información acerca de sus clientes.
• Permaneces abierto todo el tiempo. Los tiempos de tienda son ahora de 24/7/365. Los sitios web de comercio electrónico pueden funcionar todo el tiempo.
• Crear mercados para productos de nicho. Los compradores y vendedores de productos de nicho pueden tener dificultades para localizarse mutuamente en el mundo físico.

1. ¿Consideras que cualquier persona sería capaz de realizar una transacción de compra – venta a través de estos portales?

1. ¿De qué manera pueden influir los comentarios de terceras personas que encuentras en la red?

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