1. Investigue Los Diferentes Tipos De Personalidades Que Existen Dentro De Los Equipos De Trabajo (Les Recomiendo El Modelo Myers-Briggs).

Tarea 5.

Individual

Instrucciones:

1. Investigue los diferentes tipos de personalidades que existen dentro de los equipos de trabajo (Les recomiendo el modelo Myers-Briggs).

2. Del equipo de trabajo seleccionado en la tarea anterior (Responsables, roles y responsabilidades) indique en una matriz el tipo de personalidad que deberían de tener de acuerdo con la investigación del punto anterior con el objetivo de definir un equipo de alto desempeño.

Realizando un análisis sobre los puestos mencionados en la tarea anterior y según el modelo de mYers-Briggs, la composición del equipo de trabajo queda de la siguiente forma

1.- Director General 2.- Gerente Call Center

INTP PNJT

3.- Gerente de Prevención de Fraudes 4.- Supervisor de Call Center

ENFP ENFP

5.- Analistas

INTJ

De tal manera que la descripción de cada personalidad queda de la siguiente forma.

1.- Director General:

Introversión, Intuitivo, Pensamiento, Perceptivo

2.- Gerente de prevención de fraudes

Extroversión, intuitivo, emocional, Perceptivo

3.-Gerente Call Center

Perceptivo, Intuitivo, Calificador, Pensador

4.-Supervisor de Call Center.

Extroversión, Intuitivo, Emocional, Perceptivo.

5.- Analistas

Introversión, Intuitivo, Pensamiento, Calificador

Recordemos que el modelo tiene los siguientes criterios:

Dicotomías

Extroversión Introversión

Sensorial iNtuitivo

T - pensamiento (thinking) F - emocional (feeling)

J - calificador (judging) Perceptivo

Modelo creado en la segunda Guerra mundial por Katharine Cook Briggs y su hija Isabel Briggs Myers

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