5´s Limpieza

1 - Cumplimiento del trabajo que realiza con limpieza. Describa sus procesos.

Laboro en una empresa financiera donde nuestro servicio y/o producto final no es algo tangible inicialmente donde inicialmente solo es una entrevista de un prospecto que al cabo de un flujo operativo se convierte en un cliente donde algo intangible como es la idea de un préstamo se convierte en algo tangible con es el dinero en su cuenta, por parte del servicio crediticio que realizamos, que algo tan sencillo se convierte en una responsabilidad total tanto para nosotros como organización de financiera como para el cliente que se convierte en alguien que tiene un préstamo monetario por parte de nuestra organización.

2 - Si el resultado de su trabajo se apega a las características de: apariencia, conveniencia, confiabilidad. A partir de Seiso, ¿Cómo se refleja la limpieza?

En la parte central o como comúnmente la conocemos como corporativo es el centro de contacto donde la limpieza es esencial, ya que aquí se generan la impresión que tienen los colaboradores y la parte principal que son los clientes y debemos dar un buen aspecto, donde debemos mantener todo en orden en la oficina o lugar de trabajo, la parte externa de la empresa como es el estacionamiento debe estar al igual que en la parte interna, debe estar limpia y ordenada, ya que además de dar una buena imagen psicológicamente l personal que se encuentra laborando lo realizara de manera eficaz y eficiente, al sentirse feliz y sin molestia alguna.

3 -Estándar de limpieza que aplica. Descríbalo.

Diariamente dentro de la oficina se realiza una depuración de documentación que ya no está en uso o cuenta con importancia monetaria, además de realizar mensualmente una depuración de archivos muertos tanto físicos como en la base de datos de la sucursal y anualmente se realiza la limpieza total de documentación como archivo muerto y archivos sin uso financiero, en la base de datos nacional los cliente que cuentan con x cantidad de tiempo inactivos se depuran del sistema.

Una de las partes visuales para el cliente es el personal, donde la empresa tiene un cuidado estricto ya que la apariencia debe ser impecable, uniforme limpio, en el caso de los hombres barba recortada en caso de tener, cabello corto, uñas limpias y cortas y las mujeres, maquillaje discreto, corte acorde a una oficina, uñas no llamativas, la imagen en general debe ser ejecutiva.

4 - Relación que encuentra en la aplicación de la 1a, 2a y 3a S con la calidad de vida personal y calidad de vida en el trabajo.

A lo largo de este curso y su avance académico, empiezo a comprender las aplicaciones y usos de las 3S, ya que es un conjunto de herramientas que nos ayudan a comprender la sinergia y balance que se requiere, donde la S Seiri nos ayuda a comprender e identificar elementos necesarios e innecesarios y su adecuada eliminación, con la segunda S Seitony que nos controla

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