9 Dimensiones Del Ambiente Laboral

9 DIMENCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

 Recursos Humanos: Evalúa si la empresa motiva a sus empleados si están conformes con el salario que perciben, si reciben capacitación, reconocimiento y si evalúan su desempeño

 Liderazgo: Se refiere a las acciones, características y tipo de dirección que identifican a los jefes de equipos de trabajo.

 Valores: Evalúa si la misión, visión y valores de la empresa si encuentran presentes en el día a día del trabajador.

 Servicio al cliente: Evalúa si la empresa está enfocada en el cliente, si busca satisfacer e incluso sobrepasar las expectativas y necesidades del mismo.

 Trabajo en equipo: Evalúa si la empresa busca promover el trabajo en equipo, si existe una buena relación entre empleados, si se genera un ambiente de confianza, respeto y cooperación.

 Tecnología: Se refiere al uso de la tecnología, si ésta se usa de forma oportuna y adecuada dentro de la organización y si ayuda a realizar el trabajo y simplificarlo.

 Organización: Se refiere a las actividades que están destinadas a administrar el flujo de información, si los cambios o planes importantes se comunican oportuna y adecuadamente.

 Comunicación: Se refiere a las actividades que están destinadas a administrar el flujo de información, si los cambios o planes importantes se comunican oportuna y adecuadamente.

 Motivación y Satisfacción: Evalúa si su trabajo ayuda a las personas a desarrollarse de acuerdo con sus capacidades, si es desafiante y si se puede equilibrar con la vida personal.

BENEFICIOS

• Existe una relación entre la mejora del desempeño financiero de una empresa y un clima organizacional saludable.

• El “Capital Humano” es uno de los asuntos más relevantes de la Dirección.

• Empleados motivados llevan a la empresa a:

• Reducir la rotación de personal, • Incrementar la productividad hasta en 38%, • Mejorar hasta en 27% la utilidad neta, y • Mejorar el ambiente de trabajo.

• Y como consecuencia de lo anterior, se podría:

• Mejorar el desempeño financiero de una empresa, • Mejorar la competitividad de la empresa a través de la administración del talento humano, y • Mejorar la utilidad neta.

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