ANÁLISIS DE CASO Antecedentes del problema

ANÁLISIS DE CASO

Antecedentes del problema

El problema surge a través de la divergencia que existe entre Grupo Togre y la Lic. Martínez. Por una parte el Grupo Togre busca eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial- además de garantizar la transparencia, en contra parte la Lic. Beatriz Martínez quien tiene como prioridad buscar la calidad del nivel académico sin importar a que costo.

Identificación de los protagonistas

Grupo Togre que es un corporativo el cual tiene como objetivo eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial a través una filial (Utogre) que ofrece servicios educativo a profesionistas.

 En contraparte la Lic. Beatriz Martínez directora de Utogre busca crear una cultura instruccional dando prioridad al nivel académico, sabiendo que dicha cultura cuando es fuerte y sólida se proyecta de manera adecuada hacia el exterior e incluso al interior de la empresa.

Definición del problema

Discrepancia entre el estado existente de las cosas y el estado deseado. Robbins, S. (2013).

Se pretende crear una cultura institucional fuerte que dé prioridad al nivel académico de la filial utogre, sin que se vea afectada la estrategia corporativa “eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial”, estableciendo una planeación estratégica que conlleve al logro de metas las cuales puedan ser medibles dentro un periodo determinado.

Resolución óptima fundamentada al problema

Para tomar una buena decisión primero debemos identificar todos aquellos  criterios que nos ayudarán a resolver los objetivos planteados en un inicio, es indiscutible que el criterio más importante para este caso y para el de otras muchas empresas es el que se refiere al aspecto económico.

Antes de realizar la toma una decisión, es conveniente hacer una lista de todas aquellas de alternativas y al mismo tiempo reflexionarlas, esperando siempre que puedan ayudarnos a resolver el problema, se deben identificar perfectamente las fortalezas y debilidades, es decir los pro y contras de cada una de ellas, identificando perfectamente las áreas de oportunidad; asimismo se deberá diseñar toda con una estrategia (estrategia de 6 pasos), que esté basada en  la misión y en las metas que persigue la organización. Como lo menciona Koontz H. (1990) la planeación incluye seleccionar misiones y objetivos, y las acciones para lograrlos.

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