ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS .

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS II

I PERÍODO 2016 – SECCIÓN 0900

PERFIL DE PUESTOS

DOCENTE

LIC. JANINA ESTRADA

EQUIPO DE TRABAJO                                                NO. CUENTA                                              

Mónica María Lagos Bú                                                 20131013770

Nina Esther Cruz Lanza                                                 20131014932

María José Moncada Méndez                                        20141002361

Derick Alexander Cardona Mejía                                        20141004253

Tania Marina Cárdenas Sánchez                                        20141000579

Isis Vanessa Gonzales Lagos                                        20141000938

CIUDAD UNIVERSITARIA – TEGUCIGALPA, HONDURAS                                                                  

10 / MARZO / 2016

INDICE

INTRODUCCIÓN        

OBJETIVOS        

General        

Específicos        

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS        

CONCLUSIONES        

RECOMENDACIONES        

BIBLIOGRAFÍA        

INTRODUCCIÓN

El análisis de puestos de trabajo es un procedimiento que consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales; se centra en los elementos fundamentales que sirve para analizar, describir, clasificar, organizar, diseñar y gestionar, una postura correcta desde el punto de vista fisiológico, que no sea fatigante, dolorosa, que no altere el equilibrio, el ritmo y ni la movilidad humana.

Los doce cuestionarios aplicados en la Empresa Nacional de Energía Eléctrica ENEE nos brinda información de los diferentes puestos de trabajos de esta, y así mismo analizar si dichos puestos se están llevando de manera correcta, sabiendo que las descripciones  y especificaciones de un puesto deben hacerse de manera eventual  dos veces al año por lo menos por los avances que dicha empresa ira recorriendo a lo largo del tiempo y teniendo en cuenta el ambiente organizacional, factores individuales, ambiente de trabajo y diseño de la estación de trabajo, para mejorar el bienestar del  trabajador.

OBJETIVOS

General

• Analizar perfiles de puesto basándose en la capacidad y especificaciones que requieren, como ser conocimientos, habilidades o capacidades particulares.

Específicos

• Determinar el esfuerzo físico que utiliza el empleado en su puesto de trabajo, así mismo comparar y relacionarlo con el grado de concentración y tiempo que requiere en la aparición de tal esfuerzo.
• Identificar la percepción que tienen los trabajadores, en lo que respecta al ambiente laboral.
• Determinar resultados cuantificables y medibles a ser alcanzados por el ocupante del puesto que busquen lograr la misión del mismo.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

ENEE

1. Identificación del Puesto

1. Nombre de su puesto: Oficinista VIII-B
2. Departamento: Bienestar social y P.R.
3. Jefe Inmediato: Jefa de Departamento de Bienestar Social y P.R.
4. Contactos:

• Internos:

• Todos los pacientes
• Prevencionistas
• Planilla

• Externos: No hay contactos externos.

1. Descripción General del Puesto

Ayudar al control de las personas que visitan la clínica y colaborar con los doctores en lo que requieran.

1. Funciones Especificas

1. Diarias:

• Filtrar a las personas que visitan la clínica, para indicar quien les atenderá, de acuerdo al motivo de la visita.
• Llevar control electrónico de las incapacidades, para obtener información por cada empleado.

1. Periódicas:

• Manejo de las hojas del IHSS

1. Eventuales:

• Recibir incapacidades y atender las diferentes necesidades de los médicos al no encontrarse el asistente de la clínica.
• Recibir la correspondencia y atender a las personas que visiten el área de psicología, anotando el tramite a realizar y los datos para ser contactados por la Psicóloga, en caso de que no se encuentre.
• Colaborar con el área de Psicología en las actividades que se requiera.

1. Especificaciones del Puesto

• Educación

El nivel de educación que requiere este puesto es el diversificado.

• Experiencia

1. Al iniciar en este puesto, la experiencia laboral necesaria es en atención al cliente y en el manejo de archivos con una experiencia mínima de dos años.
2. Para familiarizarse con detalle y desempeño de trabajo se requiere menos de una semana.

• Habilidades y Destrezas

Este puesto requiere que la persona tenga paciencia, agilidad, deseos de aprender, dedicación y que puede brindar una buena atención.

1. Responsabilidad

• Responsabilidad por Materiales

1. Documentos:

• Pagos
• Correspondencia
• Hojas del IHSS

1. Equipo:

• Computadoras
• Sumadoras
• Impresoras

• Responsabilidad por Supervisión

Este puesto no requiere tener personal a bajo su mando.

1. Nivel de Esfuerzo

• Esfuerzo Mental

El nivel de concentración que exige el puesto es alto y constante.

• Esfuerzo Físico

El esfuerzo físico que este puesto requiere es de visión, caminar, transportar y hablar.

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