Actividad Semana 8 Desarrollo Emprendedor

Lo que implica la mezcla de la mercadotecnia para tu producto o servicio.

Para nadie es un secreto que el éxito de una compañía está en satisfacer plenamente a los clientes, ellos son la razón principal de la supervivencia y buen funcionamiento de cualquier empresa, y para lograr que ellos se sientan a gusto y por ende se consiga una respuesta favorable que redunde en beneficios para la compañía, se utiliza lo que comúnmente se denomina MEZCLA DE MERCADOTECNIA

El momento ha llegado de abordar uno de los temas más esenciales en la mercadotecnia ya que no solo es un concepto básico, sino que también nos sirve para planificar y llevar a cabo toda la estrategia mercadológica que se sigue con un producto o servicio, esto es: la mezcla de mercadotecnia. La también llamada marketing mix, fue definida por Neil Borden como: “El conjunto de herramientas que utiliza una empresa para conseguir sus objetivos de marketing”. Posterior a la anterior definición Jerome McCarthy logró clasificar estas “herramientas” en cuatro grandes grupos, llamándoles las cuatro P de la mercadotecnia las cuales engloban: al producto, al precio, la plaza y la promoción.

La mezcla de marketing se refiere al equilibrio ideal de todos los elementos tenidos en cuenta en el mercadeo de productos y servicios, dentro de los cuales se encuentran las 4P, a saber:

Producto es el bien o servicio que se vende, a un precio que identifica la percepción de valor que tiene el consumidor sobre éste, en una plaza o lugar de compra, y el cual se ha dado a conocer y ha generado interés de compra por campañas de promoción.

Esta relación básica, está orientada a una aproximación al entendimiento del concepto de las 4P, que abarca un estudio bastante complejo, enfocado en todos los aspectos relacionados con cada elemento. Por ejemplo, el elemento producto hace referencia a la calidad, status, seguridad, funcionalidad y modernidad que de él percibe el consumidor; el precio está sujeto a costos, gastos, utilidades, características especiales del producto, funcionalidad, posicionamiento de marca, competencia, novedad, temporada, legislación, inflación, etc.; la plaza está determinada por la ubicación, acceso, cobertura, disponibilidad de inventarios, formas de pago, atención al cliente entre otros; y la promoción se destaca por la estimulación de la demanda a través de estrategias de comunicación que motivan el interés de compra de un consumidor, en las cuales juega papel importante la efectividad de los medios (masivos como radio, prensa, televisión y dirigidos como correo directo, cupones, eventos) y la eficiencia y eficacia de los canales (distribuidores, revendedores, web site, fuerza de ventas, aliados, call center).

Combinar correctamente las "Cuatro P" es sinónimo de éxito en cualquier compañía, sin olvidar, claro está, la total satisfacción del cliente dentro y fuera de la misma.

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