Administración del Capital Humano, capitulos

CAPÍTULO #4

PUES EL TRABAJO

Actividad denominada que utilizó una persona en particular como parte de un acuerdo a la labor que desempeña.

ANÁLISIS DE PUESTOS

Proceso para obtener información sobre los puestos a partir de terminar sus funciones tareas o actividades.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Enunciación de las tareas deberes y responsabilidades que se deben desempeñar de un puesto.

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Declaración de conocimientos, habilidades y capacidades que debe reunir la persona que desempeña un puesto.

ANÁLISIS FUNCIONAL DEL PUESTO

Enfoque de análisis de puestos que utiliza un inventario de los diversos tipos de actividades laborales que pueden constituir cualquier puesto.

CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO

Cuestionario que abarca 200 tareas diferentes que por medio de una escala de cinco puntos intenta determinar el grado hasta el cual las diferentes tareas se relacionan con el desempeño de un puesto.

MÉTODO DE INCIDENTES CRÍTICOS

Método de análisis de puestos que permite identificar las tareas importantes para el éxito del puesto.

ANÁLISIS DEL INVENTARIO DE TAREAS

Lista específica de una organización que contiene las tareas y sus descripciones que se utilizan como base para identificar los componentes de los puestos.

DISEÑO DEL PUESTO

Extensión del Análisis del puesto que elabora por medio de consideraciones tecnológicas y humanas para incrementar la eficiencia de la organización y la satisfacción laboral del empleado.

INGENIERA INDUSTRIAL

Campo de estudio que se encargó de analizar los métodos de trabajo y establecer estándares  de tiempo.

ERGONOMÍA

Proceso que implica estudiar y diseñar equipos y sistemas que los empleados puedan usar de manera fácil y eficiente.

ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO

Enriquecer un puesto implica agregar tareas y deberes más significativos para hacer que el trabajo sea más gratificante y satisfactorio.

MODELO DE CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

Teoría del diseño de puestos que propone que tres estados psicológicos (experimentar lo significativo del trabajo que se desempeña, la responsabilidad por los resultados del trabajo y el conocimiento de los resultados del trabajo desempeñado) de quien ocupa el puesto dan como resultado una mejora del desempeño del trabajo, una motivación interna y un mejor ausentismo y rotación de personal.

AMPLIACIÓN DEL PUESTO

Proceso de añadir una mayor variedad de tareas en un puesto.

ROTACIÓN DE PUESTOS

Procesos por el cual los empleados rotan dentro y fuera de puestos diferentes.

EMPOWERMENTE DE LOS EMPLEADOS

Otorga a los empleados el poder de iniciar el cambio, animándolos a encargarse de lo que hacen.

MODELACIÓN DEL PUESTO

Fenómeno natural por el cual los empleados moldean sus tareas para adaptarse mejor a sus fortalezas, paciones y motivos.

IMPLICACIÓN O ENGAGEMENT DEL EMPLEADO

Situación en la que los trabajadores están entusiasmados e inmersos en su trabajo al grado en que mejoran el desempeño de sus empresas.

EQUIPOS DE EMPLEADOS

Grupo de empleados que trabajan juntos con un propocito común y que cuenta con autoridad sobre las tareas que desempeña, cuyos integrantes poseen habilidades complementarias y trabajan de forma mutuamente dependiente.

DEJOBBING

Proceso de estructuración de las organizaciones no entorno a los puestos, sino a proyectos que están en constante cambio.

EQUIPOS VIRTUALES

Equipos que utilizan la tecnologías de las telecomunicaciones para vincular a sus integrantes que están geográficamente dispersos, a menudo en todo el mundo a través de culturas y de zonas horarias distintas.

HORARIOS FLEXIBLES

Horas de trabajo flexibles que le permiten al empleado la opción de elegir las horas diarias de entrada y salida siempre y cuando trabaje un número establecido de horas al día o a la semana.

PUESTOS COMPARTIDOS

Acuerdos en el que dos empleados de medio tiempo desempeñan un puesto que de otra forma sería ocupado por el empleado de tiempo completo.

TRABAJO A DISTANCIA O TELETRABAJO

Uso de computadoras personales, redes de trabajo y otras tecnologías de comunicación para realizar en el hogar actividades que por lo general se llevan a cabo en el centro o lugar de trabajo.

CAPÍTULO #5

MERCADO LABORAL INTERNO

Mercados laborales en los cuales los trabajadores son contratados para desempeñar puestos de entrada y los niveles más altos son cubiertos desde adentro.

OUTSOURCING DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO (OPR)

Practica de contratar por outsourcing la función de reclutamiento de una organización a una empresa externa.

BRANDING

Esfuerzos de una empresa para ayudar a los trabajadores actuales y futuros a entender por qué es un lugar deseable para trabajar.

BUSCADORES PASIVOS DE TRABAJO

Personas que no buscan empleo, pero podrían ser persuadidas para tomar otros nuevos si surge la oportunidad correcta.

RECLUTAMIENTO MÓVIL

Proceso de reclutar candidatos por medio de sus dispositivos móviles.

FERIA VIRTUAL DE EMPLEO

NEPOTISMO

Preferencia por contratar a familiares de los empleados actuales.

RE-RECLUTAMIENTO

Proceso de llevar un registro y mantener relaciones con los exempleados para saber si estarían dispuestos a volver a la organización.

CONTRATISTAS INDEPENDIENTES

Trabajadores que se auto-emplean y trabajan en proyectos sobres bases contractuales para diferentes organizaciones.

ARRENDAMIENTO DE EMPLEADOS

Proceso de despedir a empleados que luego son contratados por una empresa de arrendamiento (la cual maneja todas las actividades relacionadas con recursos humanos) y se acuerda con esa empresa recontratarlos.

GRID DE NUEVE CELDAS

Diagrama comparativo que incluye la evaluación y los datos en la que ella se basa y que permite a los gerentes ver con facilidad el desempeño real y potencial de un empleado.

PRESENTACIÓN REALISTA DEL PUESTO

Información que se da a los solicitantes acerca de todos los aspectos del puesto, entre los que se incluyen sus facetas deseables y no deseables.

PERFIL DE EMPLEADO

Perfil de un trabajador que es desarrollado con base en el estudio de los empleados con mejor desempeño de una organización con el fin de reclutar tipos similares de personas.

TIEMPO DE REEMPLAZO

Indicador que se mide el número de días que transcurren entre el que se aprueba una vacante y el que se selecciona a una persona para el puesto.

CALIDAD DL REEMPLAZO

Indicador que mide el grado de adaptación de los nuevos empleados, cómo se desempeñan cuáles son los niveles de relación.

ÍNDICE DE RESULTADOS

Porcentaje de solicitantes de una fuente de reclutamiento que pasa a la siguiente etapa del proceso de selección.

TASA DE ADAPTACIÓN

Porcentaje de candidatos que aceptan el empleo que ofrece una empresa.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE SOLICITANTES (ATS)

Software d aplicación que utilizan los reclutadores para publicar ofertas de trabajo, filtrar hojas de vida y perfiles y contactar por correo electrónico a los candidatos potenciales para la entrevista y realizar un seguimiento del tiempo, los costos y otros indicadores relacionados con la contratación de personal.

RUTA DE CARRERA

Lineas de desarrollo en un campo ocupacional dentro de una organización.

PROGRESIONES LABORALES

Jerarquía de puestos que un nuevo empleado puede experimentar, que varía de un puesto de entrada hasta otros que sucesivamente requieren más conocimientos o habilidades.

RUTA DE CARRERA

Líneas de desarrollo para los empleados de una organización.

PROMOCIÓN

Cambio de asignación a un puesto que está en un nivel más alto de la organización.

TRANSFERENCIA

Colocación de una persona en otro puesto en el que los deberes, responsabilidades estatus y remuneración son equivalentes a los de su puesto anterior.

DEMOCIÓN

Transferencia descendente que mueve a una persona a un puesto de nivel inferior que puede ofrecerle oportunidades de desarrollo.

SERVICIO DE OUTPLACEMENT

Servicios que proporcionan las organizaciones para ayudar a los empleados despedidos a encontrar un nuevo empleo.

MENTORES

Ejecutivos que dan coaching, aconsejan y animan a las personas de menor rango.

MENTORING INVERSO

Programas en el que los empleados más jóvenes operan como mentores de empleados mayores en tendencia de redes sociales, nuevas tecnologías y mercado.

MESETA DE CARRERA

Situación en la que ya sea por razones de la organización o personales hay pocas posibilidades de ascender en la escala profesional.

SABÁTICO

Periodo prolongado en el que un empleado deja la organización para dedicarse a otras actividades y más adelante vuelve a su puesto.