Administracion En Salud

Se puede conceptualizar una empresa o un grupo de trabajo como un sistema. Cada sistema está compuesto de subsistemas. Cada sistema a su vez, es parte o subsistema de un sistema mayor o un conjunto de sistemas llamado supra sistema. Ej. Una empresa metalúrgica está compuesta por varios subsistemas: subsistema de producción, financiero, de personal, etc., a su vez es parte o subsistema del sector metalúrgico. Igualmente, el comportamiento de un sistema dependerá de sus subsistemas y de su supra sistema y viceversa.

• Medio Ambiente Interno o Clima Organizacional, que consiste en una serie de características inherentes a la empresa, las cuales pueden ser percibidas por sus miembros y que pueden afectar la forma como trata a los integrantes del medio ambiente que la rodea.

• Medio Ambiente Externo General, compuesto por factores económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos, sociales, culturales, ecológicos que afectan a las empresas que operan en la región geográfica o en una determinada sociedad. El M.A.E general presenta oportunidades, amenazas y restricciones a la organización para su funcionamiento.

• Medio Ambiente Externo Particular, se define como aquellas fuerzas específicas que pueden afectar el desarrollo y el éxito de una empresa, está compuesto por los proveedores, los clientes, los consumidores, usuarios y ciudadanos en general, de los productos y servicios que ésta genera, la competencia y las instituciones que regulan las actividades de la empresa.

1. CUAL ES LA IMPORTANCIA DE IDENTIFICAR LOS AMBIENTES PARA LA ADMINISTRACION

Es posible pensar una organización como un colectivo o agrupación humana que ha desarrollado para sí ciertas reglas de conectividad, comunicación y de toma de decisiones entre sus miembros, al punto de haberse convertido en un todo con bordes o fronteras suficientemente claras que permiten diferenciarlo de su entorno. Esa capacidad de proyectarse ‘separado’ del medio ambiente, indica su autonomía decisional o clausura organizacional, y en tanto le permite conservarse a través del tiempo, su viabilidad. Es en este espacio, denominado organización, donde tiene sentido hablar de sistemas de control de gestión. La descripción sistémica de la organización debe hacerse desde la aproximación estructural y funcional. Esto es, la organización puede ser concebida como un conjunto de subsistemas interrelacionados generando la sinergia que hace que la organización sea algo distinto a la simple suma de sus partes. A su vez, cada subsistema de la organización puede ser entendido como una totalidad compuesta por un conjunto de partes en interacción con resultado sinérgico y así sucesivamente, manifestando el principio de la recursividad estructural sistémica. Desde el punto de vista funcional, la organización puede ser concebida como una unidad simple o totalidad que realiza algo en un determinado ambiente; exhibe comportamientos, cambios de estado a través del tiempo, asociables a la organización como un todo y, recursivamente, a cada uno de sus componentes.

La esencia del hospital se juega en sus actividades primarias y no en las administrativas o meta-sistémicas que están presentes en todas las organizaciones. Perfectamente sería posible separar de un hospital un servicio clínico, como el gineco-obstétrico, por ejemplo, y constituir a partir de él una nueva organización hospitalaria. Tendría una única especialidad, como el Instituto de Neurocirugía de Santiago, pero ciertamente sería un hospital. Esto mismo no ocurre con el Departamento de Contabilidad, dependiente de la Subdirección Administrativa, ya que si se le separa, no llegará a convertirse en hospital.

2. ES IMPORTANTE EL CONTROL Y PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE

La organización es todo aquello que conforma un sistema propio, exclusivo, de toma de decisiones y de ejecución de las mismas, y que no le pertenece a ningún otro ente: la organización, en su calidad de tal, es un sistema cerrado de toma de decisiones o dicho de otra forma, dispone de clausura decisional y operacional. Consecuentemente, todo lo demás, conforma el medio ambiente. Más difícil es definir este último en términos específicos. Una forma sintética y adecuada para describirlo viene dada por el concepto de transformación. En efecto, la organización es un sistema que toma elementos del medio y los transforma haciendo que esos elementos cambien de estado y/o forma: la organización entonces puede ser vista como una caja negra que transforma entradas (insumos) en salidas (productos). El quehacer e identidad de clase de la organización queda definido por el conjunto de transformaciones que ella realiza. En tanto que todos aquellos factores externos a la organización y que dicen relación con su quehacer, permiten distinguir su entorno relevante, motivo de atención permanente para el cuidado de la viabilidad de la organización. En el caso de un subsistema viable, la definición de medio ambiente relevante, al igual que en el caso de la organización en su conjunto, está determinado por las transformaciones que esa unidad en especial realiza. Así, poner la atención sobre el proceso de transformación, permite reducir la descripción del medio ambiente a un nivel manejable.

Cada subsistema de la organización contribuye al logro de los objetivos generales estratégicos de ella. Esto lo hacen al participar activamente en el diseño de formas factibles de lograr los objetivos que les competen. El conocimiento que el sistema como totalidad tiene de su medio ambiente relevante, así como el de cada subsistema, permite diseñar estrategias reales para el logro de los objetivos perseguidos; dicho de otra forma, todo sistema y subsistema diseña conforme el medio ambiente restringido que percibe, hecho que permite acotar y ajustar estrategias y decisiones, pero que también implica dotar de inteligencia y flexibilidad a la organización para hacer frente a aquellas perturbaciones que el diseño estratégico no consideró y que ciertamente se producirán poniendo en jaque la viabilidad de la organización y de cada uno de los subsistemas que la componen

3. EXPLIQUE COMO GERENCIARLO

Cada hospital, en el marco que le impone el servicio de salud y la red asistencial a la cual pertenece, define sus objetivos estratégicos, haciendo uso de algún método apropiado para ello. Luego, cada uno de los subsistemas viables que componen el hospital —servicios clínicos—, definen a su vez sus propios objetivos en función de los establecidos para el hospital como un todo. Conjuntamente y asociado a los objetivos específicos de cada subsistema viable, se definen las variables esenciales con sus bandas o umbrales de normalidad que garanticen el cumplimiento de los objetivos perseguidos. Además, los componentes de cada

...