Administracion de operaciones

Preguntas Practicas

1. ¿Una fabrica puede ser rápida, confiable y flexible. Producir productos de elevada calidad y a pesar de eso proporcionar un servicio deficiente desde la perspectiva de un cliente?

2. ¿Por qué una organización de servicio debe preocuparse por ser de clase mundial si no compite fuera de sus propias fronteras nacionales? ¿Qué impacto tiene el Intemet en esto?

3. ¿Cuáles son las principales prioridades asociadas con la estrategia de operaciones? ¿ ¿Cómo ha cambiado su relación con las demás a lo largo del tiempo?

4. Para cada una de las diferentes prioridades describa las características únicas del nicho del mercado con el que es más compatible.

5. En EEUU hace algunos años el dólar mostró una relativa debilidad respecto de monedas extranjeras tales como el yen, el marco y la libra. Esto estimuló las exportaciones. ¿Por qué una relativa confianza a largo plazo en un dólar valuado más bajo resulta, en el mejor de los casos, una solución a corto plazo para el problema de la competitividad?. Compare esta situación con el periodo de exportaciones iniciado en la última década en Argentina y en relación con la diferencia en el tipo de cambio.

6. En su opinión, ¿las Universidades Públicas tienen prioridades competitivas?

7. ¿Qué queremos decir con que la productividad es una medida "relativa"?

8. ¿Cuáles son las medidas de desempeño típicas para la calidad, la rapidez de la entrega y la flexibilidad?

9. ¿Cuáles deben ser los criterios para que la administración adopte una medida de desempeño particular?

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