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Administracion estrategica.Promotores de Cambio


Enviado por   •  28 de Mayo de 2018  •  Ensayo  •  1.196 Palabras (5 Páginas)  •  146 Visitas

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Nombre Legal: Jazmín Barrientos Cisterna

Domicilio: Calle Sexta #309 Infonavit

Teléfono: 6671529652

RFC: BACJ880809GF8

Nombre comercial: Promotores de Cambio

Redes Sociales: no tiene

Croquis:

[pic 1]

Dueños: Jazmín Barrientos


Historia:

Promotores de cambio, surge de la necesidad de que cada persona se preocupe por su propia salud mental, es por eso que en el 2014 Jazmín Barrientos, con sus estudios en psicología, arma una serie de talleres para esas personas que se preocupan por su bienestar personal con la filosofía: “Si alguien pudo hacerlo, ¿Por qué yo no?”.

Al principio era ella solo, los talleres eran de 3 horas y con un número de participantes no mayor a 20. Pero para el segundo año se consiguió un equipo pequeño, con el que comenzó a expandir sus temas y talleres, ya no eran de una sola sesión si no que estructuraron los temas de tal forma que se convirtieron en cursos de varias sesiones.

Los cursos y talleres no solo eran públicos en general, si no que se invitaban a las empresas para capacitar a su personal. Los temas principales eran PNL e Inteligencia Emocional.

Hoy en día promotores de cambio sigue con su campaña de salud mental, da platicas gratuitas en escuelas y otras que están abiertas a publico en general, esto para que las personas tomen conciencia de lo importante que es tomar acción sobre el mundo interior de cada uno de nosotros, y si esto pasa, se llegaran a percibir cambios positivos en nuestro mundo exterior.


Misión:

Somos parte importante del proceso y crecimiento productivo de personas que se preocupan por su futuro, desarrollando habilidades emocionales y cognitivas para un mejor funcionamiento en su vida diaria y laboral.

Visión:

Ser reconocidos por nuestra contribución activa en el logro de los objetivos individuales e institucionales con los niveles de calidad y rentabilidad exigidos por nuestros clientes.

Valores

Solidaridad

Respeto

Integridad

Confianza,

Comunicación

Pasión


Organigrama:

[pic 2]

Funciones:

        

Empleado

Función

Jazmín Barrientos

Directora – Capacitadora

Alondra Barrientos

Atención al Cliente

 Sócrates Gallardo

Capacitador – Técnico

Carlos Aguilar

Capacitador

 


Planeación operativa

 


Análisis FODA

Fortalezas

Oportunidades

Personal altamente capacitado

Compromiso con el cliente

Mercado amplio

Importancia en el crecimiento personal

Debilidades

Amenazas

Poco personal

Equipo Insuficiente

Mucha competencia


BenchMarking

Concepto

Promotores de Cambio

SERCA Consultores

ICONO

Precio

X

Publicidad

X

No. De Clientes

X

No. Servicios

X

Procesos

X

Empleados

X

Equipo Tecno.

X

Alcance

X


Ventajas Competitivas

  1. Tenemos el mejor precio en cada uno de nuestros servicios dedicado al mejoramiento personal de nuestros clientes.
  1. Nos adaptamos a cada una de las necesidades de nuestros clientes, ya sea ayuda en el ámbito laboral como personal, según como se requiera.
  1. Somos un equipo unido y comprometido con el bienestar de nuestros clientes, siempre con procesos innovadoras para una mejor experiencia en nuestros servicios.

Estrategias


Largo Plazo

  1. Capacitar constantemente a nuestro personal para que así pueda otorgar un mejor servicio y de calidad.

Corto Plazo

  1. Enviar a nuestro personal a capacitación cada 4 meses.
  2. El personal leerá un libro como mínimo al mes y presentara un reporte de lectura.
  3. El personal participara en dinámicas de equipo una vez al mes.

Acciones

  1. Jazmín Barrientos conseguirá información sobre las capacitaciones disponibles y se las asignara al personal.
  2. Jazmín supervisara que cada miembro del equipo este leyendo mes tras mes a través de un reporte de lectura que se le entregara.
  3. Jazmín se encargara de ejecutar dichas dinámicas y controlar la asistencia.

Largo plazo

  1. Ser la empresa con mayo compromiso y contacto con nuestros clientes para que siempre nos tengan en cuenta cuando necesiten algún servicio de capacitación.

Corto plazo

  1. Para junio de 2018 contar con una pagina web para que nuestros clientes tengan acceso a información detallada de nuestros servicios
  2. Se establecerá una base de datos de nuestros nuestros clientes para comunicarnos con ellos y nos compartan sus necesidades o experiencias de nuestros servicios, esto para enero de 2018.
  3. Cada mes tendremos platicas sobre diferentes temas de interés con entrada libre para todas las personas.

Acciones

  1. Sócrates se encargara de los preparativos para la pagina web, tales como costos, diseño, hospedaje, etc. Para febrero de 2018.
  2. Alondra Barrientos se encargara de la creación de la base de datos, concluyendo para enero 2018 iniciando el contacto.
  3. Jazmín Barrientos se encargara de los temas, Alondra de las invitaciones por llamada y redes sociales, y Sócrates del lugar y equipo de computo y proyección.

Largo plazo

  1. Somos una empresa que tiene el mercado muy bien segmentado para ofrecerles a nuestros clientes justo lo que necesitan.

Corto plazo

  1. Realizar encuestas de mercado en distintos puntos y empresas de Culiacán.
  2. Empalmar nuestros productos  a cada segmento de mercado detectado.
  3. Generar promociones para invitar a las personas y nos conozcan.

Acciones

  1. Sócrates se encargara de crear las encuestas y el concentrado de las respuestas para sus segmentación máximo para febrero de 2018.
  2. Para marzo de 2018, Jazmín seccionara los servicios para cada segmento de mercado arrojado por las encuestas.
  3. Jazmín Barrientos tendrá un calendario de promociones y lo analizaremos en la junta el mes de Mayo de 2018.

Largo plazo

  1. El crecimiento personal y profesional es importante, y es por eso que nos encargamos de compartir esa importancia a nuestros prospectos.

Corto plazo

  1. Generar campañas publicitarias donde se muestre la importancia del crecimiento personal.
  2. Preparar dichas campañas como material audiovisual, incitando a nuestros prospectos a tomar conciencia.
  3. Compartir el material preparado por redes sociales y correo electrónico.

Acciones

  1. Jazmín Barrientos generara material en el que se muestre la importancia del crecimiento personal y profesional en las personas, para diciembre de 2017.
  2. Sócrates preparara dichos materiales en forma de publicidad (Videos, Flayers, Campañas) para enero de 2018.
  3. Alondra Barrientos Se encargara  de compartir en redes sociales y por e-mail lo preparado por Sócrates para finales de enero 2018.

Largo plazo

  1. Somos una empresa que cuenta con suficiente equipo tecnológico y de calidad, para que en nuestras capacitaciones, los asistentes tengan la mejor experiencia.

Corto plazo

...

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