Administracion

1.-¿En qué se diferencian Estrategia de Operaciones y Administración de Operaciones? 1P

Estrategia de Operaciones: Se encarga del establecimiento de políticas y planes amplios, globales para utilizar los recursos de una empresa, con el fin de apoyar la estrategia corporativa

Administración de Operaciones: se define como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

2.-¿ En qué se diferencia Táctica y Resultados, de ejemplos? 2P

Táctica: un método empleado con el fin de alcanzar un objetivo.

Resultado: Información conseguida después de una operación o investigación

Un ejemplo podría ser un fabricante de vehículos justamente por la venta de los mismos

3.- ¿Describa la naturaleza de la Administración de Operaciones en las siguientes organizaciones. Al hacer esto identifique primero el propósito y los productos de la organización; después utilice los cinco tipos de decisión para identificar las decisiones importantes en operaciones y responsabilidades. 3P

A.- Una Pizzería

Propósito: podríamos decir que es la de posiscionarse como la mejor pizzería del país, con los mejores sabores a tractivos para toda la familia.

Producto: Pizza al tatakua

B.- Una empresa de Delivery

C.- Una firma de manufactura de tamaño pequeño

4.- ¿Qué es la productividad laboral? Elija una de las tres opciones del ítem anterior y cite cuatro claves prácticas para mejorar la productividad laboral. 3P

Por medio de la productividad se pone a prueba la capacidad de una estructura para desarrollar los productos y el nivel en el cual se aprovechan los recursos disponibles. La mejor productividad supone una mayor rentabilidad en cada empresa. De esta manera, la gestión de calidad busca que toda firma logre incrementar su productividad.

Una pizzería:

5.- Explique la competencia globalizada y como afecta eso en la administración de operaciones. 2P

6.- Explique y de un ejemplo de las cuatro estrategías operativas: 4P

Competir por Costo

Competir por Calidad

Competir por Flexibilidad

Competir por Velocidad

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