Administración de empresas Ejecutivo

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Alumno: Manuel Alfonso Perales Martínez

Carrera: Administración de empresas

Turno: Ejecutivo

Lic. Gerardo Israel Pérez Hernández

Caso práctico 1

Vicent decía que él no quería personas especializadas en el ámbito de sistemas para la creación de nuevos mal-ware él quería hacer lo excitante algo aburrido hacer que las personas tuviesen su propia capacidad de poder ejecutar comandos y poder eliminar los virus sin necesidad de pagar por que lo hagan es una innovación para vicent porque si de contratar un antivirus se trata donde sea puedes conseguir uno.

Los virus día con día se van actualizando con los haker que hacen un producto con objetivo de rastrear o robar información ilegal para beneficios de ellos tratando de invadir los softwares de los urinarios compañías famosas tanto artistas como industrias basadas en protección ciudadana jaqueando las redes sociales

Ensayo 1

Los virus día con día se van actualizando con los haker que hacen un producto con objetivo de rastrear o robar información ilegal para beneficios de ellos tratando de invadir los softwares de los urinarios compañías famosas tanto artistas como industrias basadas en protección ciudadana jaqueando las redes sociales, nunca descansan día y día inventan unos nuevos virus que afectan al sistema operativo de las compañías haciéndolos perder datos importantes.

Preguntas de análisis 1

1: El tener a los profesionales distraídos con un nuevo software para computadoras es algo excitante sin embargo después de un tiempo es algo aburrido.

2: desempeñaría una gran administración debido a que todo estaría distribuido acorde como él lo imagina sin fallas ni riesgos.

3: El mostrar información a los clientes es como proporcionar la cura para los virus pero sería algo bueno debido a que está proporcionando la información y sería algo innovador debido a que las personas ya no necesitan antivirus.

4: El hacer lo excitante algo aburrido he innovar la capacidad de cada persona para una mejora en el conocimiento de los sistemas operativos

Caso práctico 2

El famoso, blockbuster enfrento una aplicación famosa en el mundo entero que facilita a los usuarios una disponibilidad inmensa de series, programas y películas, etc.

Sin embargo, blockbuster disminuyo sus ventas de DVD, cambio bastante de 11 años consecutivos perdió 9 debido a la famosa aplicación de Netflix, blockbuster no se rindió ante la competencia el continuo adelante buscando ventajas que den productividad al negocio de rentas de DVD, produjo un desastre total en la cabeza de james al ver que la competencia estaba cavando con debido a que estaba cerrando tiendas debido a que llegaban a la quiebra.

James tuvo que optar por contratar al director ejecutivo james w keyes, ex presidente de las tiendas 7-Eleven.

Ensayo 2

En este caso se habla mucho sobre el manejo de una empresa basado en la administración de la empresa basando y encontrando recursos para una mejora del lugar y mejorar las ventas de los productos al igual se maneja el comportamiento de la empresa acorde a los gustos de cada persona.

Al igual el sistema debe ser bastante cómodo para el usuario a la hora del manejo del sistema y así facilitar el producto al cliente sin hacerlo esperar mucho tiempo.

Al igual la organización es requerida para una mejora del producto y buena estructura física en el lugar, los usuarios deben llevar una buena experiencia tanto del servicio como del producto, los clientes tienen que hablar del buen servicio de un producto, lugar, etc.

Preguntas de análisis

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1: La administración científica puede ayudar en el proyecto de james, porque la administración científica se basa en analizar las cuestiones y analizar los gustos de las personas y así poner a su disposición DVD de su agrado.

2: Podría ayudar a los supervisores debido a que es una administración científica tiene que saber tratar alas personas en el ámbito de cada una de ellas y dar por su lado bueno y no empeorando las cosas.

3: Entrada: material para el proceso, buena administración, buen sistema, mejora de productos.

Proceso de transformación: Dinámicas adecuadas para llamar la atención del cliente, ideas adecuadas para una mejora del servicio, material proporcional y adecuado.

Salidas: Un buen servicio, satisfacción del cliente, aumento de ventas, y ganancia para la compañía.

1. 4: Un buen servicio, Películas de su agrado o en promoción, etc. 
4. 5: si estoy de acuerdo con la información, Porque la afirmación de dijo es correcta debido a que buscan satisfacer al cliente cumpliendo sus necesidades sin hacer el mínimo esfuerzo.

Caso práctico 3

El hotel Rits carlton es un hotel donde le dan al usuario una buena calidad de servicio porque calidad no es lo que tú haces si no como lo recibe el cliente esto aplica tanto en hoteles, empresas pequeñas y maquiladoras, etc.

El hotel rits quiere que el cliente sea satisfecho haciéndolo sentir que es de la realeza y haciéndolo sobre salir emocional mente a eso se le llama técnicas de servicio aun que el que otorga el servicio es quien hace que el cliente regrese a este lugar él es el que da la primera experiencia.

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