Adminsitracion

Administración estratégica más allá de los libros

Objetivo:

Con respecto a la empresa que elegí:

• Investigar su misión, visión y estrategias actuales.

• Analizar su entorno.

• Identificar sus oportunidades y amenazas.

• Analizar los recursos de la organización.

• Identificar sus fortalezas y debilidades.

• Formular estrategias.

• Evaluar los resultados.

• Hacer una propuesta

Introducción:

Este proyecto se trata de investigar una empresa en la que se analizará el proceso de administración estratégica; se definirá cómo se lleva a cabo cada una de las etapas del proceso y conoceremos si la forma de operar planes, políticas, y estrategias, le han dado resultado, o si en algún momento han cambiado la planeación para mejorar sus metas.

Conociendo el diagnóstico de la empresa se podrán ofrecer alternativas de solución que hagan crecer la organización y se demostrará que la implementación de una estrategia debe basarse en oportunidades y riesgos.

Desarrollo de proyecto:

Presentación de la empresa.

Misión: Posicionarse como líderes en el mercado con el mejor servicio de construcción y mantenimiento de albercas de la Península.

Visión: Para el año 2015 seguir siendo la empresa con las mejores albercas y servicios de mantenimiento en el mercado.

Objetivos:

• Seguir promoviendo su tipo de albercas.

• Volver a posicionarse en el mercado

• Atraer nuevos clientes

• Diseñar una línea de productos

• Ofrecer nuevos servicios como entregar a domicilio

• Acualizar sus modelos de muebles.

Estrategias:

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- Se actualizarán los procesos para tener mejora continua en todas las actividades.

- Contratarán un Licenciado en Administración de empresas para que ayude a reestructurar puestos y actividades.

- Se motivará con incentivos al personal para reforzar su compromiso y trabajo eficiente.

- Mejorar los canales de distribución y comunicación.

- Invertirán en más publicidad.

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La misión se enfoca básicamente en el servicio de calidad a los clientes, refiere el dueño que ésta es sencilla para todos los empleados. Con esto se fortalece el compromiso para con la empresa.

Análisis del entorno:

En relación al entorno social, tienen un compromiso con el cliente al ofrecerles el mejor producto con cero defectos y con servicio de mantenimiento eficaz y rápido también mantener una buena relación con los vecinos de la colonia porque saben que son una empresa no contaminante que se preocupa por conservar limpio y cuidado el entorno, al dar mantenimiento constante a sus prados y jardín hacen que la entrada a la colonia se vea muy bien.

Considero que tienen ventaja ante la competencia pues aunque sus precios son un poco más altos, la empresa tiene el mejor servicio y calidad garantizada de sus productos.

Oportunidades:

- Seguir manteniendo la calidad en la hechura de sus muebles

- Tener

- Expansión de los servicios como respuesta al crecimiento demográfico de la zona

- Conocimiento y experiencia del mercado, mano de obra y equipo apropiado y en buenas condiciones para el servicio de mantenimiento

- Tener contratos con diversos hoteles.

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Amenazas:

- Regulaciones y prácticas gubernamentales (burocratismo)

- Aumento competencia en el mercado.

- La crisis económica del país ha ocasionado una demanda baja.

- Falta de estabilidad en los precios por la devaluación del peso ya que todo su equipo es importado.

- La constante rotación de empleados

Análisis de los recursos de la organización:

Debido a que la empresa es pequeña y cuenta con pocos empleados (18) se manejan pocos procesos concernientes a los recursos humanos de la organización.

Ya que para reclutar y seleccionar nuevo personal se manejan métodos informales y es el dueño de la empresa el encargado de entrevistar y seleccionar al personal a contratar

La empresa cuenta con empleados que forman parte de la nómina de la empresa, sin embargo si se requieren más trabajadores para alguna obra se contratan, pero de manera externa, de manera que a estos empleados se les paga por día.

En el recurso humano encontramos al dueño que es el director general y gerente de ventas 1 subgerente que también hace actividades de vendedor, 2 persona encargadas del área de compras y contabilidad 1 secretaria, 1 cajera 2 empleados en el mostrador 1 almacenista

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