Ama De Llaves

Descripción de puestos:

Ama de llaves.- Responsable de todo el departamento, mantener el buen funcionamiento de los cuartos, proveedores y suministros.

- Es la persona encargada, ante la gerencia de habitaciones del orden, limpieza y arreglo de las habitaciones.

- Sustituir al ama de llaves en caso de ausencia.

- Supervisar el trabajo realizado por la supervisora de piso y demás personal adscrito al departamento de Ama de Llaves.

- Distribuir el trabajo a las camareras.

- Elaborar el reporte de Ama de Llaves.

- Controlar la asistencia del personal.

- Ayudar al Ama de Llaves en la elaboración del presupuesto e inventario de suministro.

- Resolver inconvenientes presentados por los huéspedes.

- Supervisar y llenar controles de las llaves maestras.

Supervisora.- Supervisar y mantener en orden y perfectas condiciones las habitaciones. Encargada de realizar la supervisión del trabajo de las camareras en las habitaciones.

- Realizar la inspección de la limpieza y puesta en orden de las habitaciones, pasillo y ascensores.

- Elaborar órdenes de servicios.

- Entrenar y orientar a su personal.

- Revisar las discrepancias en los reportes del Ama de Llaves.

- Controlar el uso de los materiales, equipos de trabajo.

Camaristas.- Tener por lo menos primaria o secundaria terminada, aptitud y actitud, y saber realizar sus labores.

- Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones asignadas en su turno.

- Surtir diariamente el carro de camarera con todos los implementos necesarios para realiza

...