Analice las estrategias de desarrollo que sigue Pullmantur, así como sus ventajas e inconvenientes.

1. Analice las estrategias de desarrollo que sigue Pullmantur, así como sus ventajas e inconvenientes.

Las direcciones fundamentales de la empresa Pullmantur engloban, tanto las direcciones de desarrollo como su método. Por su parte, las direcciones de desarrollo son:

• CONSOLIDACIÓN:

Pullmantur es una empresa que empezó a desarrollar su actividad económica en los años 70, dedicándose a realizar circuitos radiales en la zona de Madrid y sus alrededores. Tuvo tal éxito que no mucho tiempo después lanzó al mercado sus propios paquetes turísticos, y de esta forma se ha ido consolidando en el mercado progresivamente durante 40 años, hasta llegar a ser líder en el sector turístico.  Goza de tener más de un millón de clientes solo en un año, más de 7000 empleados, diversas oficinas  distribuidas por España, Brasil y Francia, y delegaciones comerciales en México y en Portugal.

• EXPANSIÓN:

La expansión de Pullmantur se hace latente a través de una estrategia de desarrollo de productos, dado que dentro del mercado de los viajes turísticos, introdujo en el mercado, a través del “Business Travel & MICE”,  la posibilidad de que las empresas dispusieran de una flota de barcos con itinerarios por los mares, con el objetivo de que pudieran organizar y celebrar con mayor facilidad las correspondientes reuniones, convenciones, congresos, etc.; además de poder disfrutar de tiempo de ocio.

Las ventajas que presenta esta estrategia son facilitar el crecimiento de la empresa, y dado que se mantiene en su mercado tradicional puede utilizar los recursos técnicos, financieros y comerciales que ya venía utilizando anteriormente.

Como inconvenientes se puede mencionar que este proceso de expansión puede suponer un coste alto para la empresa.

• DIVERSIFICACIÓN: (nuevo mercado, nuevo producto)

Pullmantur llevó a cabo una estrategia de diversificación relacionada, es decir, que se introdujo en un nuevo mercado con un nuevo producto, al entrar por primera vez en el mercado de los cruceros, a través de “Pullmatur Cruises”.

Además, los cruceros se consideraban que eran un producto que exigía un alto poder económico para poderse disfrutar, era un producto caro no disponible para muchos consumidores, pero Pullmatur acabó con esta creencia al ofrecer cruceros a precios razonables y asequibles, llevando este producto a muchos más clientes.

Este nuevo producto le ofrece a Pullmantur la ventaja de explorar nuevos mercados, ampliando su capacidad e imagen de marca, y su cartera de clientes. Aunque tiene el inconveniente de que existe la posibilidad de no triunfar en este mercado, al no ser el tradicional al que la empresa está acostumbrada.

• INTEGRACIÓN:

Hay que destacar una estrategia de integración hacia delante, puesto que Pullmantur también cuenta con la línea de negocio “Tour-operación”, que engloba una red minorista de agencias de viajes, por lo que de esta forma, Pullmantur se convierte en su propio cliente, ya que así no tiene que establecer acuerdos con otras agencias o empresas, que organicen aspectos de los viajes turísticos  como el desplazamiento o el alojamiento, lo hace ella directamente.

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