Analisis Casos

A. Problema

Cómo puede la empresa Apple Inc. mantener su “momento” y continuar con su crecimiento y posicionamiento en el mercado. Como continuar con una estrategia de innovación y diferenciación; para mantener el liderazgo en el mercado con competidores capaces de igualar o superar sus productos.

B. Contexto

Para abril del 2010 la empresa Apple Inc. lanza al mercado su iPad, el cual es como la tercer gran revolución de Apple en el mercado de productos móviles. El regreso de Steve Jobs a Apple ha marcado positivamente el desempeño de la empresa a lo largo del último año, sin embargo el horizonte futuro está lleno de retos. El surgimiento de nuevos competidores, con productos iguales o superiores, la caída en las ventas y el lanzamiento del iPad son aspectos que claramente influirán en el futuro de la empresa.

C. Análisis de Porter

a. Competidores en el mercado de las computaras:

ALTA COMPETENCIA

­ HP con una participación mundial del 20.3 % para el 2009

­ DELL con una participación mundial del 13.1 % para el 2009

­ ACER con una participación mundial del 13.0 % para el 2009

­ LENOVO con una participación mundial del 8.5 % para el 2009

­ TOSHIVA con una participación mundial del 5.4 % para el 2009

­ Productos genéricos (Sin marca)

b. Competidores en el mercado de los dispositivos móviles:

ALTA COMPETENCIA

­ Samsung

­ BlackBerry

­ Nokia

­ HTC

­ Motorola

c. Amenaza potenciales competidores

BAJA AMENZAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

­ Costo de entrada altos incluyendo patentes y licencias

­ Costo de marca (Los actores actuales tienen marcas muy poderosas)

­ Lealtad de consumidores (Bien intangible que agrega valor a Apple)

d. Productos sustitutos:

MULTIPLES PRODCUTOS SUTITUTOS

Para las computadoras se identifican como productos sustitutos:

­ Netbooks

­ Tabletas

­ Smartphone

­ Consolas de video juego con acceso a internet

­ Smart Tv ´s con acceso a internet y aplicaciones de productividad

e. Proveedores:

PODER DE PROVEEDORES DE MEDIANO A ALTO

­ Clasificados en dos categorías: 1. Productores de muchas fuentes (memorias, periféricos, teclados, etc) y 2. Productores de pocas fuentes (procesadores y sistemas operativos).

­ El primer grupo cuenta con bajo poder de negociación

­ El segundo cuenta con gran poder de negociación

­ El impacto del segundo grupo es alto debido a la importancia relativa en la fabricación de los equipos.

f. Consumidores

PODER DE CONSUMIDORES ALTO

­ Mercado segmentado en 5 sectores: residencial, pequeñas y medianas empresas, corporativo, educativo y público.

­ Existen muchas alternativas con características

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