Analisis FODA American Airlines 1999-2001

Análisis F.O.D.A. American Airlines

FORTALEZAS.

• Infraestructura en sus Aviones (Edad promedio de 9.9 años, promedio menor al de años anteriores)

• Buena aplicación de la logística en Centros y enlaces. (Envío de pasajeros a ubicaciones centralizadas lo cual permite reducir costos).

• Contratos con otras aerolíneas (Diversidad en las opciones de los servicios que proporcionan).

• Alianzas estratégicas con otras aerolíneas.

• Utilización de instalaciones y estrategias de mercadotecnia de sus alianzas.

• Aprovechamiento en los Programas de Códigos Compartidos con otras aerolíneas de otros países.

• Utilización de herramientas de Mercadotecnia (Programa Viajero Frecuente, AAdvantage, Competencia de precios).

• Distribución de las ventas de los boletos de avión (Utilización de terceros como Agentes de Viajes y Agencias de Viajes)

• Expedición de Boletos Electrónicos o e-Tickets (Disminución de los costos de impresión de boleto).

• Acuerdos con Sitios Web (la comisión base por ventas a través de proveedores de viaje por medio de internet es menor que a través de agencias de viajes transnacionales).

• Adopción de principios CERES. (Capacidad de la empresa para abordar problemas ambientales).

• Premios por su Compromiso con la diversidad.

• Programa de Ahorro de Combustible (le permite protegerse contra un aumento en los precios).

OPORTUNIDADES.

• Ingresos provenientes de vuelos para transporte de carga y correo.

• Posicionamiento en el sector de líneas aéreas.

• Servicios de jets regionales. (Logran que los viajeros dejen sus automóviles autobuses y trenes y viajen en avión).

• Mercado de recorridos corto. Propietaria de American Eagle.

• Globalización. (Mercados internacionales, camino para crecer)

• Mundo comercial, gran mercado (viajes de negocios)

• Ventas de vuelos de transporte de carga y correos, como producto derivado de su negocio principal. Venta de bebidas alcohólicas durante el vuelo y de diversas comodidades y servicios, permiten generar ingresos para la aerolínea.

• Disminución de costo del combustible. (Programa ahorro de combustible)

• Tecnología e internet (Sitio Web permanece abierto para los negocios las 24 horas, reduce el número de agentes de servicio al cliente).

• Acuerdos de libre comercio y acuerdos de aviación (Algunos permiten una competencia libre).

• Creación de Clase Empresarial (otorgar un servicios especializado con comodidades exclusivas para los viajeros de negocios).

• Fuerza de ventas que impulse el transporte de carga.

DEBILIDADES.

• Disminución de la frecuencia

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