Analisis

Análisis.

Como se ha notado en la empresa existe muchos descontroles esto a raíz de que no se tiene un buen manejo de la información y que cada uno hace lo que desea, por tal motivo es que existen atrasos, malos cálculos, información con libre acceso la ventas no han sido exactas, debido que se tiene desinformación y desinterés por realizar bien su trabajo,

La solución

Para que no se vuelvan a repetir estos errores se debe implementar un área donde este la información guardada y no se expuesta a cualquier personal, como por ejemplo si son formulas las debería de tener el departamento de laboratorio, para segmentar correctamente a los clientes seria que se asignen a cada vendedor su área, correspondiente para las ventas, así de esta forma podrán medir mejor las ventas ya que las haría por región o municipio o zona, para que así se tenga más controlado el área de ventas.

Protección.

Para la protección de la información del departamento de ventas se debe de considerar que cada departamento debe tener su área asignada, ya que si están todos en un solo lugar cualquiera tendrá acceso a cualquier información aunque no sea de su incumbencia.

Análisis.

Para resguardar la información como se menciono anteriormente es necesario estandarizar y organizar bien la áreas de trabajo, esto con el fin de no mezclar información que no sea adecuada para cada departamento, con la productividad se debe de fijar metas a cada vendedor, como se menciono anteriormente se deben de separar y darles por zona, municipio o región a cada vendedor esto con el fin de lograr y ver que vendedor no está siendo efectivo en su trabajo.

Propuestas.

Las propuestas que se deben hacer para este caso es.

• Que a cada persona que se le designe información esta será la responsable de que solo ella tendrá acceso a dicha información.

• Tener un mejor orden en su programación de pedidos o solicitudes para que no se tenga descontento alguno.

• Se debe de tener más acercamiento con los clientes ya que no se tiene una buena comunicación con los mismos y esto genera descontentos.

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