Animacion Turistica

4. Entertainment Management y Animación Turística.

La Animación Turística abarca Programas de actividades que se realizan para ocupar el Tiempo Libre del Cliente, brindándole la posibilidad durante su estancia en la Instalación de satisfacer sus necesidades de distracción y esparcimiento en los horarios y momentos más apropiados, es decir, durante la mañana, la tarde y la noche.

Dentro de las manifestaciones de la Animación Turística existen diferentes tipos de modalidades. Cada una de ellas tiene sus características propias y sus objetivos bien definidos, estas son:

 Animación Deportiva

 Animación Socio cultural.

 Animación Festiva.

 Animación Artística

 Animación Infantil.

Es necesario destacar que la Animación Turística se diferencia también, de acuerdo al tipo de Instalación de que se trate y de su ubicación, ya sea en una Zona de Ciudad, Playas y Cayos.

Según los sociólogos, las funciones de la animación son: de organización, relacionadora, pedagógica y de investigación.

Animación deportiva:

Es la de mayor intensidad física, su horario de realización es el de la mañana y la tarde. Para su programación se deben tener presente los materiales y equipos con que se cuenta, así como las características propias de la instalación.

La organización de eventos deportivos se define como un proyecto, es decir, “un objetivo que los agentes deben llevar a cabo en un contexto específico, en un plazo determinado y con medios concretos, y que requiere el uso de los trámites y las herramientas adecuadas (Maders, H.P., Clet, E. 2002)”.

Para ello se establecen cuatro etapas cronológicas importantes:

Diseño: En esta etapa se debe innovar para crear una idea directriz y desarrollar una estrategia de marketing a través de un análisis del público y la competencia. Luego de tener claramente definido la idea del evento, en esta etapa se debe examinar con qué recursos contamos para desarrollar esas ideas, así como evaluar las posibilidades de la entidad para hacerlo. Esta etapa concluye con la creación de un grupo de dirección para el evento deportivo.

Preparación: Esta fase se refiere a la organización del evento. Se necesita coordinar varias funciones para que el sistema resulte coherente. Tales funciones son:

1. Función administrativa y financiera.

2. Función legislativa y de seguridad.

3. Función de la comunicación y los medios de comunicación.

4. Función comercial y de patrocinio.

5. Función logística

6. Función deportiva.

En esta fase se determina lo que va a pasar el día “X” y sobre todo cómo va a desarrollarse.

Desarrollo: Por muy minuciosa que haya sido la fase anterior, la incertidumbre cero no existe. Esta etapa requiere de un estado de alerta constante y hay que respetar muchas formalidades si se quiere afrontar con rapidez los imponderables.

Post Evento: En esta fase se realiza una evaluación financiera, de organización y política, así como un análisis del impacto, la comunicación y la satisfacción de todas las personas presentes. Dicha fase fija las perspectivas de futuro y constituye una herramienta esencial para la continuidad del evento.

Veamos todas estas fases integradas en un esquema:

Animación socio – cultural:

La Animación socio - cultural tiene como objetivo específico, promover la cultura cubana en general, así como las costumbres y tradiciones de la zona donde se encuentre la instalación. Este tipo de Animación se puede realizar tanto en instalaciones de Ciudad como de Playas y Cayos, ya que se ajusta a las características de cada una de ellas y es de gran importancia, ya que a través de la misma se le da a conocer al cliente los valores de nuestra cultura.

En ocasiones solemos confundir conceptos y terminología. Existe gran diferencia entre la gestión cultural y la animación cultural. A continuación aparece una tabla comparativa que lo demuestra:

Fuente: Ventosa, Pérez, Victor J.; (2008); Animación y Gestión Cultural: convergencias y diferencias; en http://quadernsanimacio.net/ ; nº 7; enero de 2008.

Animación Festiva:

Son las relacionadas con la celebración de fechas o acontecimientos muy específicos, tanto festividades nacionales como de carácter internacional. Deberá potenciarse las festividades que transmitan la esencia cultural de la nación y aquellas relacionadas con los mercados prominentes de la instalación.

Animación artístico - musical:

La Animación Artística tiene una gran importancia para las instalaciones de Ciudad, precisamente por existir en estas las condiciones que las propician.

En el caso de las instalaciones de Playas y Cayos es usual realizar Fiestas Nocturnas, Noches Temáticas, con Bailes y Animación Variada que permitan al Cliente participar y vincularse más al Grupo.

Todas las actividades de Animación se pueden vincular con la gastronomía e incluso con el cliente interno, todo depende del diseño de estas, así como de los objetivos que se persigan.

Un elemento muy importante a tener en cuenta para desarrollar este tipo de animación es la contratación de artistas. Para la contratación de brigadas artísticas, grupos musicales, tríos, magos, etc., se deben tener presente tres requerimientos fundamentales:

Entre los aspectos más importantes a tener en cuenta, relacionados con la contratación del talento artístico tenemos:

 Formas de Pago.

 Calidad Artística.

 Cumplimiento del horario de trabajo.

 Transportación.

 Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y Ética de la instalación.

 Condiciones de vida y trabajo

 Calidad del Vestuario

Animación Infantil:

Normalmente, cuando hablamos de Animación Turística, ésta se asocia únicamente con las actividades dirigidas a las personas mayores, olvidándonos de que los niños son también considerados como Clientes en cualquier establecimiento Hotelero, formando parte de un grupo muy importante a tener en cuenta por varias razones:

 Los niños siempre vienen acompañados por su familia.

 El niño contento y satisfecho ejerce influencia positiva sobre su familia.

 Los niños de hoy serán los Clientes mayores del Futuro.

El Animador Infantil tiene dos misiones fundamentales que cumplimentar:

 Entretener a los más pequeños, mediante un Programa de actividades creado especialmente para estos grupos.

 Cuidar y proteger a cada uno de ellos.

Actividades

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