Análisis De Casos De Dirección Y Control

Caso Morroquineria Lypos. S.A

Morroquineria Lypos. S.A es una compañía con más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores cuya principal labor es la producción y exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos. A pesar de que la empresa se ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con poca rotación de personal, durante los últimos 5 años se ha venido manifestando una gran insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran que no es justo que desde hace más de 10 años la dirección de la compañía dé prioridad al personal nuevo para otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas vinculadas en los últimos 5 años ya son gerentes de departamento de la compañía, cargos para los cuales no se consideró al personal antiguo, a pesar de que entre sus integrantes hay personas con iguales competencias y mayor compromiso con la compañía.

Esto queda demostrado por la retroalimentación que se ha recibido de la evaluación de desempeño y por el hecho de que esos empleados más antiguos han sido llamados a entrenar al nuevo personal durante estos últimos cinco años, incluidos los nuevos gerentes.

Para el personal antiguo existe una mala predisposición de la dirección de la compañía debido a que pocos de ellos tienen tirulos de especialistas; sin embargo, han observado que varias de las personas de reciente ingreso han ascendido sin este título y que además, para desempeñar los cargos no se requiere tenerlo. Esta situación ha llevado a crear discordia entre el personal antiguo y el personal nuevo, a tal punto que la situación se ha comenzado a reflejar en la falta de cumplimiento de la metas y en la rivalidad entre trabajadores.

Propuesta de mejoramiento:

Teniendo en cuenta que el ambiente laboral y las relaciones interpersonales conforman una parte importante en la productividad de la organizacion, es a partir de unas adecuadas relaciones interpersonales que puede crearse una mejor interacción de grupo y finalmente mejoras que conlleven a una elevada producción y realización del trabajo y actividades enmarcados en la eficacia y eficiencia.

Siendo así, se debe tener en cuenta que todo lo que atrae las buenas relaciones interpersonales es beneficioso, ya que si no se manejan de manera adecuada por parte de la empresa puede conllevar a que los empleados pierdan concentración en la labor o nuble su juicio ante la toma de decisiones. Por lo tanto se propone que para evitar el inconformismo por lo empleados antiguos de la empresa Morroquineria Lypos. S.A, relacionado con los ascenso y en pro de crear un ambiente con las mismas condiciones para todos los empleados y de equidad se aconseja crear un equipo de trabajo idóneo que se encargue de levantar los perfiles, competencias y requisitos que deben tener todas aquellas personas que se postulen a los cargos gerenciales de la compañía, de igual manera se recomienda que estas convocatorias de puestos y oportunidades de ascensos sean divulgadas a todo el personal de la organización mediante los correo electrónicos institucionales.

Todo esto a través de la creación de una política de igualdad de oportunidades de empleo y ascensos en la organización, lo que permitirá trabajar activamente para garantizar igualdad de oportunidades a través de todos los niveles. Se creara también la oficina de quejas que se encargara de investigar y ahondar objetivamente y con tanta confidencialidad como sea posible sobre las inconsistencias que se presenten entre el personal mediante la cual se afianzara de manera firme la política y los empleados podrán presentar todas sus sin temor a sufrir represalias, por otra parte estas políticas van más allá de la contratación para abarcar objetivos profesionales y oportunidades de ascenso, alienta a sus empleados a participar activamente en su propio desarrollo profesional, hablando de sus objetivos e intereses con sus gerentes, buscando tareas que admitan mayores desafíos y mediante la utilización de programas de la compañía tales como capacitación basada en las aptitudes y asistencia educativa, para mejorar sus habilidades y de ese modo aprovechar plenamente todo lo que la compañía tiene para ofrecer.

Por lo tanto a continuación se relaciona los requisitos que serán la base de la selección del personal interesado en participar:

 Mínimo cinco (5) años de antigüedad en la organización.

 Estudio profesional en el área del proceso a la que se postula o en su defecto se presentara prueba de conocimientos a los aspirantes antiguos en la compañía que demuestren las competencias y conocimientos requeridos para el cargo.

 Conocimiento del sistema de gestión de la organización.

 Conocimiento en el proceso, procedimientos relacionados y documentación asociada.

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