Análisis Del Caso

1. Principales Actores,

Cesar Lopez (Hijo)

2.- Lugares

Huatulco

3.- Circunstancias:

En 2008 Gerardo Lopez se dirigía a la Posada que el Padre les había heredado hace cuatro años atrás justo el 15 de Abril del 2004 a el y a su hermano Cesar,

4.- Dilema:

Con el verano a escasos tres meses debían tomar un plan de acción ya que con las llegadas de las nuevas cadenas hoteleras que ofrecían precios más competitivos, promociones y una marca reconocida para los vacacionistas iban a perder de forma progresiva buena parte de su clientela.

5.- Investigación:

Sobre los temas enfocado a la conservación del medio ambiente, los avances de Huatulco en temas ambientales, ha sido grande ya que también cuenta con la playa Chahué, la primera y única Playa Limpia certificada en el estado de Oaxaca ante la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente con el aval del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.,

Responsabilidades.

Tratar de satisfacer todas y cada una de las necesidades de los huéspedes que buscan estar en contacto con la naturaleza a través de un proyecto ecológico único e innovador dentro del desarrollo hotelero.

Conclusión:

La Posada cuenta con una buena visión esperando cubrir las necesidades de los huéspedes así como no incrementar los costos por las mejoras que se realicen dentro, ya que lo ven como mejoras internas que se tienen que ajustar por los comentarios que han dejado los huéspedes y los nuevos desarrollos que están por aperturar a los al rededores de Huatulco

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