Análisis Estratégico Del Caso Rocky Mountain Adventures Inc

Caso #7: Rocky Mountain Adventures, Inc.

Profesor: Rolando Farfan

Integrantes:

Narcisa Zambrano

Sofía Núñez

María José Aguirre

Steven Sabando

Jorge Córdoba

Situación actual

Rocky Mountain Adventures opera bajo los permisos de Roosevelt, Roult an Medice Bow Naional Forest, de la división de vida salvaje de Colón. Es miembro de American Outdoor, de Colors Rivers Outfitters Asociation.

Análisis del macro entorno (PESTN)

Misión, Visión, Objetivos, Estrategias y Políticas de Rocky Mountain Adventures, inc.

Misión: Implícita

Promover las actividades de aventura, generando las herramientas necesarias para que los aventureros tengan una gama de opciones desde viajes turísticos hasta la capacitación para convertirse en especialistas. Apoyado en una empresa seria de actividades de aventura, la cual bajo condiciones propicias, seguras y a través de la guía y supervisión de personas especializadas y capacitadas constantemente, ofrece la garantía de una experiencia de aventura.

Visión:

Ser la empresa promotora de actividades de aventura en los principales ríos de Colorado y crecer día a día, con capacitación constante, desarrollando nuestra creatividad, innovando para poder ofrecer a quienes nos acompañan en nuestras aventuras un producto de la calidad total.

Objetivos:

• Objetivos Financieros:

 Incrementar sus ingresos mediante aumento de coberturas de servicios.

 Ofrecimiento de viajes en balsa a otros cuatros ríos de colorado, para seguir incrementando sus ingresos anuales.

 Reducción de costos administrativos del negocio

• Objetivos Estratégicos:

 Ofrecimiento de un servicio diferenciado.

 Representar para sus clientes una compañía especializada en actividades recreativas al aire libre con un alto grado de reputación.

 Ofrecer un servicio de alta calidad.

 Incrementar el número de clientes para excursiones en balsa alcanzando de 100 a 120 pasajeros al día.

Estrategias y Políticas

Rocky Mountain Adventures, Inc. Corresponde sus estrategias con lo que esencialmente persigue su misión: diferenciación, calidad y reputación.

GERENTES ESTRATEGICOS

Consejo de Directores

No existe una estructura donde se adjunte una estructura de consejo de directores. La empresa solo cuenta con la dirección de Bill Peinsner y Dave Costlow, quienes dirigen el proyecto como continuidad de la vieja administración de Pat y Robin franklin. Y son quienes toman las decisiones sobre la empresa y además cuentan con la totalidad de las acciones de la empresa, atribuyéndosele la responsabilidad absoluta.

Tanto Bill y Costlow cuentan con gran afinidad en el negocio y cuentan con una vasta experiencia respecto a las actividades al aire libre que vienen desde sus estudios universitarios en la que tuvieron la oportunidad de ser guía de balsas del programa de actividades al aire libre en la universidad de Virginia

Ambos tuvieron como objetivo fundar una empresa que llegaran a alcanzar no solo sus expectativas; sino que ofrecen opciones de recreación a los interesados. (Bill) teniendo un posgrado de psicología educacional puede transmitir sus destreza para hacer de la empresa un negocio más efectivo y Dave desde niño le inspiró la aventura; esto hacia que él no solo persiguiera ingreso por lo que hacía.

Las experiencias de Bill Pesilen se iniciaron cuando recorrió en balsa pescando el río Red Cedar, Michigan; su adolescencia continuo la frecuencia de las actividades (excursiones viajes) y pesca en balsa. En su carrera universitaria adquirió habilidades ya que permanecía activo en todo lo que refería a asuntos de aventura por tierra y agua. Al igual que Dave la universidad la universidad le facilito unirse a sus aventuras, año tras año.

Alta gerencia

La alta gerencia de Rockey Mountain Adventure está conformada por:

Dave Costlow y Bill Perners

Luego les reportan a ellos los Guías y Los fotógrafos.

Dave y Bill desde sus inicios han tomado la rienda del negocio, al extremo de ser casi indispensable su presencia para la ejecución de las excursiones. El desempeño de Rocky Mountaine Adventure, Inc. Es en suma una responsabilidad de las decisiones tomadas por sus administradores y dueños, por todo el trascurso desde su adquisición hasta la actividad.

Ambos han tenido con antelación la visión de una empresa basada en diferenciación; su misión implícita sustenta en pilares fuertes sus expectativas, sin embargo a la empresa le falta destacar estas fortalezas en la misión a largo plazo. Sus objetivos representan un plan de acción para ejecutar y hacer cumplir la misión.

El nivel siguiente en la gerencia son los guías con lo que tiene muy buena relación. A los que se les entrenan y dan herramientas de servicios a los clientes que enfrentan satisfacción, sin embargo existe un problema generado por el tipo de trabajo que ofrece la empresa. Los guías en la mayoría de los casos que permanecen en la empresa, ya que esta solo funciona activamente por temporada. Esto provocaba la entra y salida de personal nuevo con frecuencia.

Los gerentes actuales cuentan con las herramientas necesarias para administrar el tipo de actividad pero les falta un mecanismo estratégico capaz de enfocar la empresa hacia objetivos financieros y estratégicos sostenibles.

No cuentan con accesoria ni estructura organizacional que le permita enfrentar los retos del mercado, lo que representa una debilidad para dicha empresa.

Medio ambiente externo: oportunidades y amenazas

Medio ambiente Social

• Oportunidades:

 Crecimiento de la población joven 17 a 24 años, esto es un segmento de la población que domina las preferencias o las actividades al aire libre, representan 30 millones de consumidores para el 2006 y en la actualidad representan la masa consumidora más atractiva.

 Crecimiento de la población femenina: las mujeres tienen un crecimiento de 11.9% entre 1996 y 1997 lo que significa que si la población femenina crece, como ha de esperarse, el patrón ofrecerá ventajas a la empresa en ese segmento de la población.

 Introducción a nuevos segmentos de mercado.

 Alianzas con empresas del mismo ramo.

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