Análisis de casos sobre la importancia de poseer valores y principios dentro de las empresas.

Análisis de casos sobre la importancia de poseer valores y principios dentro de las empresas.

Yoni Fernando Vega Morales

C.C. 1012330050

SENA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

BOGOTA

2015

Análisis de casos sobre la importancia de poseer valores y principios dentro de las empresas.

Yoni Fernando Vega Morales

C.C. 1012330050

TRANBAJO INFORME ETICA

AREA ETICA

MERY ROCHA

SENA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

BOGOTA

2015

CONTENIDO

INTRODUCCION                                                                PAG.5

IDENTIDAD CORPORATIVA                                                PAG.6 - 8

VARIABLES INTERNAS                                                        PAG. 9

VARIABLES EXTERNAS                                                        PAG. 10

PROCESOS LOGISTICOS RELACION CON CADA                        PAG. 11-12

UNO DE LOS ACTORES QUE INTEGRAN LA RED LOGISTICA.

ANALISIS DE COMPORTAMIENTO ETICO                                PAG. 13

INTRODUCCION.

En el siguiente informe me permito relacionar el análisis corporativo de la empresa para la cual laboro, informando los procesos logísticos la misión visión y los valores corporativos, adicionalmente las estrategias de mercado que se aplican y la descripción de los servicios que prestamos adicionalmente el valor corporativo de la empresa y el desarrollo de cada uno de los roles logísticos que integran nuestra cadena de abastecimiento.

IDENTIDAD CORPORATIVA

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante servicios de outsourcing, venta directa y proveeduría integral, relacionados con el suministro equipos de informática, insumos para oficina, menaje, electrodomésticos, basados en un sistema eficiente de trabajo, personal calificado y competente, en un ambiente de seriedad para el cumplimiento de nuestros compromisos.

VISIÓN

Posicionarnos como una de las mejores empresas de distribución y suministro equipos de informática, e insumos para oficina, menaje, electrodomésticos, productos habitacionales, con excelente soporte técnico y calidad humana, generando valor agregado para nuestros clientes.

POLITICA DE CALIDAD

En ADVANCED SUPPORT S.A., estamos comprometidos a satisfacer los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante servicios de comercialización distribución y outsourcing, entregando productos de calidad de acuerdo con las especificaciones pactadas, de manera inmediata y oportuna, con un adecuado servicio operativo, garantía, soporte técnico y facilidad en la comunicación, apoyados en personal competente.

PRINCIPIOS

Entendemos que nuestro activo más importante son nuestros clientes, y nuestras líneas de productos que tenemos a disposición.

VALORES

Honestidad, responsabilidad y espíritu de trabajo, fortalecimiento, estabilidad, motivación.

IDENTIDAD CORPORATIVA

Advanced support es una microempresa clasificada como PYMES pues en ella laboramos siete trabajadores, queda ubicada en la Cra 10 N 28 – 49 en el edificio Babaria torre A oficina 20-03, su ubicación es estratégica para los fines comerciales pues queda ubicada en el centro de la ciudad y cerca a nuestros proveedores mayoristas, la empresa se dedica a licitar con el estado y nuestro objetivo fundamental es ganarnos los negocios que las entidades gubernamentales ofrecen para ser los proveedores de insumos de papelería, suministros de oficina, tonners, mobiliario, equipos de computo, y demás suministros o elementos que requieran las entidades mediante venta directa o outsourcing y por concurso para ser competitivos a nivel comercial, Somos distribuidores mayoristas de : artículos para oficina, aseo y cafetería, laminación, argollado, carnetización, sellos, etiquetadoras y papelería en general . Con gran experiencia en el mercado que nos da una muy buena trayectoria a nivel comercial, nos caracterizamos por prestar un excelente servicio y un amplio portafolio que nos permite cubrir todas las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles soluciones ajustadas a sus necesidades. Sellos: Manejamos la más amplia gama de sellos En las principales marcas del mercado Sello de bolsillo shiny Sello autoentintable trodat Sello seco de seguridad Sello de bolsillo trodat 
Escarapelas y carnetización Papel teslim para carnetización e impresión en general Cordón reata para escarapela Porta carne rígido Carnetización empresarial Papel fotográfico Yoyos para escarapela Laminación y argollado Laminadora laminator Laminadora royal 9” Carátulas, anillos y guillotinas Rollo laminación 9 pulgadas Bolsillo laminación cedula Anilladora doble oo Anillos doble oo Anillos plásticos Anilladora para Anillo plástico. Suministros para oficina Línea de archivo Caja menor Cosedoras y perforadoras Rollos de fax y sumadoras Papeleras de escritorio y De piso cartuchos calculadoras Cintas para impresoras Cintas adhesivas tijeras Sacaganchos Útiles escolares Línea geométrica Tijeras Pegantes Plastilinas Borradores lápices Tajalápices lapiceros Crayolas Lapiceros tinta gel Colores Compases Marcadores Correctores Cuadernos flautas.
VARIOS Bolígrafos en estuche Línea económica Bolígrafos en estuche Línea lamy Bolígrafos en estuche Línea Parker Cds y Dvds Resma fotocopia Almohadillas Para sellos perforadoras Tarjeteros Huelleros Bisturís Portaminas Dispensadores de cinta Pegantes Carpetas para archivo Formas continuas Somos una empresa con amplia experiencia lo que nos han permitido día a día contribuir con el desarrollo humano, apoyándolo para lograr una mejor calidad de vida, Somos distribuidores de tecnología a la vanguardia de este siglo XXI, con carácter responsable y comprometidos con la venta de gran variedad de marcas lideres a nivel mundial que nos han posicionado en el mercado nacional entre los principales distribuidores mayoristas y esto nos ha permitido diversificar los gustos por los mejores productos de línea blanca, electrónica, electrodomésticos, acondicionadores de aire, ventiladores, motocicletas y otros artículos más.
Contamos con la más amplia gama de productos de empresas líderes a nivel mundial como Sony, Panasonic, Thoshiba, Lenovo, Xerox, Sanyo, Compaq entre otras, Somos una compañía reconocida por ser un proveedor confiable, ofrecer equipos de alta calidad al igual que precios competitivos y más importantes aun por su impecable reputación. Ofrecemos la seguridad que nuestros clientes necesitan. No solo brindamos las mejores soluciones de outsourcing, también garantizamos la seguridad y confianza que nuestros clientes nos exigen como líderes del mercado. Nuestro compromiso en Advanced Support es poner al alcance de nuestros clientes los productos más innovadores del mercado, con los más altos estándares de calidad en la industria y así mismo ofrecerle siempre una excelente atención brindada por nuestro personal altamente calificado.
Por lo anterior podemos ofrecer en todos nuestros productos El "Compromiso 100% satisfecho" incluido en nuestra "GARANTIA DE RESPALDO TOTAL" este compromiso permite contar con el beneficio de cambio físico parcial o total en caso de desperfectos o defectos de fabricación detectados y reportados durante los primeros 30 días a partir de la entrega de los pedidos. Dentro de la Garantía de respaldo total ofrecemos los beneficios de Seguimiento, asesoría e información personalizada de nuestros especialistas de forma continua.

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