Apa 1

Autoevaluación capítulo 1

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo? Justifique su respuesta

Es importante que exista un concepto de sistemas porque permite verificar procesos tanto de entradas y salidas de cada insumo o actividad.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y que utilidad tiene en las organizaciones?

El enfoque sistémico permite a las organizaciones analizar y ver todo lo que los rodea, consiste en dar énfasis inicial a las metas y propósitos que hace y como lo hace.

3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

Apoya a la retroalimentación de los insumos o procesos de manera que se modifique las salidas del sistema y tenga un mejor panorama de lo que se realiza y como se realiza.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra? Explique

Es cuando se conoce el sistema, los elementos e interrelaciones, se puede decir cosas fiables acerca de la salida del sistema.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca? Explique

Implica analizar los procesos internos del sistema, no se tienen claras las situaciones ya que las entradas se transforman en salidas.

6. Explique el concepto de subsistema.

Es un sistema que está dentro de otros sistemas. Puede ser dependiente o independiente de otro sistema o subsistema dentro de otro sistema.

7. Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En qué puede aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo?

Eficiencia: Puede ser el medio por el cual algún recurso o entrada pueden funcionar para el logro de resultados.

Efectividad: El grado mínimo que se deba utilizar para lograr las metas.

Estos términos pueden aplicarse en las organizaciones en conjunto con los equipos de diferentes unidades, tener líderes que sepan manejar los términos para que los objetivos de la organización se logren rápidos y con poco material.

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