Asociatividad ensayo

República bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Ciencia y Tecnología.

Universidad Politécnica Territorial del Estado Mérida “Kleber Ramírez”.

Ejidos Estado Mérida.

Asociatividad

Integrantes:

Agudelo Linares Trinidad C.

C.I:24.350294

Méndez Nava Jhonatan S.

C.I:22.654.057

Trayecto: III Semestre: I

Mención: Gestión Turística

Febrero - Ejido – 2017.

ENTORNO DE UNA EMPRESA.

        El turismo se ha convertido en una de las actividades más realizadas e implementadas  para el desarrollo económico y social de los países del mundo, en el cual los prestadores de servicio juegan un papel fundamental al momento de llevar al turista productos o servicios de calidad que permitan posicionar su localidad y además de eso posicionar su empresa o establecimiento en el mercado, y así de esta manera lograr satisfacer los deseos y necesidades de quienes hacen uso de dichos servicios.

        Una empresa turística bien sea de alojamiento, alimentos y bebidas entre otras, juegan un papel importante en la sociedad por esta razón es que deben tener en cuenta el entorno que lo rodea, pues al conocer como está constituido el mismo, las empresas pueden lograr establecer estrategias que mejoren su de desarrollo productivo.

        El entorno empresarial se encuentra constituido por  elementos generales y específicos:

• Entornos Generales: Este se refiere aquellos elementos que cuya influencia sobre las empresas turísticas son realmente relevantes entre estos se encuentran:

• Económicos: Esta se trata de la evolución económica del país y que repercuten de manera directa con la actividad de dicha  empresa.

• Políticos: Se refiere a las leyes por las cuales deben regirse los empresarios para  desenvolver su actividad.

• Tecnológicos: Los entornos tecnológicos son fundamentales ya que siempre se están creando productos y sistemas nuevos que facilitan o dificultan el funcionamiento de dichas empresas.

• Sociocultural: Se hace referencia a la sociedad en la que opera la empresa por lo tanto la misma debe ser partícipe de sus culturas o atractivos ya que de esto depende la fluencia de turistas en la localidad que garanticen el desarrollo de dicha empresa.

• Ecológicos: Esto se refiere al cuidado del medio ambiente, puesto que los prestadores de servicio no solo deben regirse  por lo establecido por la ley sino deben practicar las mismas constantemente ya que estas son el instrumento de diferenciación y calidad ante sus clientes.

• Entornos específicos: estos entornos afectan de manera directa a la empresa, siendo esta a su vez la que influye de manera trascendental en las decisiones de los gerentes de las empresas. Las mismas están constituidas por:

• Clientes: Es uno de los factores claves ya que existen clientes bastantes críticos al momento de hacer uso de los servicios y la empresa turística la encargada de satisfacer los deseos y necesidades de los mismos.

• Competencia: Es fundamental tener presente los competidores ya que cada día se insertan mas empresas en el mercado convirtiéndose en una amenaza para empresas que se encuentran prestando servicios.

• Proveedores: Los proveedores tienen mayor probabilidad de negociar con los empresarios en materia de precios.

• Productos sustitutos: Este se refiere a la disponibilidad de productos sustitutos ya que puede generar una amenaza,  si en los clientes no existe una fidelidad por los mismos.

PROCESOS DE SEGMENTO DE MERCADO

        La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos más pequeños que tengan características y necesidades similares, es importantes saber que la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables, donde las mismas puedan influir en su comportamiento de compra.

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