Aspectos Generales Para El Diseño De Un Programa De Capacitación

ASPECTOS GENERALES PARA EL DISEÑO DE UN RPOGRAMA DE CAPACITACION

Una vez que se han determinado las necesidades de capacitación, el siguiente paso es diseñar el tipo de ambiente de aprendizaje necesario para su fortalecimiento. El éxito de los programas de capacitación depende más de la capacidad de la organización para identificar las necesidades de capacitación. El éxito depende de tomar la información obtenida de los análisis de las necesidades y utilizarla para diseñar programas de capacitación de primera categoría. Los expertos consideran que el diseño de la capacitación debe enfocarse en, al menos, cuatro asuntos relacionados:

1) Objetivos instruccionales o de la capacitación.

2) Disposición y motivación de los capacitados

3) Principios de aprendizaje

4) Características de los instructores.

Objetivos de la capacitación

Como resultado de realizar los análisis de la organización, de tareas y de personas, los gerentes tendrán una imagen mas completa de las necesidades de capacitación. Con base en esta información pueden establecer de manera mas formal los resultados deseados de la capacitación mediante los objetivos instruccionales escritos. Por lo general los objetivos instruccionales describen las habilidades o conocimientos que se van a adquirir y las actitudes que se van a cambiar. Un tipo de objetivo instruccional, el objetivo centrado en el desempeño, es muy utilizado porque se presta para una evaluación imparcial de los resultados. Por ejemplo, el objetivo establecido para un programa de capacitación podría ser que “los empleados capacitados en métodos de equipo sean capaces de desempeñar diferentes puestos en un plazo de seis meses”. Los objetivos centrados en el desempeño por lo general incluyen términos precisos, como “calcular”, “reparar”, “ajustar”, “construir”, “reunir” y “clasificar”.

Robert Mager enfatiza la importancia de los objetivos instruccionales al observar que “antes de prepararse para la instrucción y de seleccionar l

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os procedimientos de la instrucción, el tema o el material, es importante establecer con claridad cuáles se quiere que sean los resultados de esa instrucción. Una declaración transparente de los objetivos instruccionales proporcionara una base firme para elegir los métodos y los materiales y seleccionar los medios con los cuales evaluar si la instrucción tendrá éxito”.

Disposición y motivación de la persona

Dos condiciones previas para el aprendizaje afectan al éxito de aquellos que van a recibir capacitación: disposición y motivación. La disposición de los capacitandos se refiere a sus factores de madurez y a su experiencia. Los capacitados prospectos deben ser analizados a fondo

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