BENCHMARKING

Ventajas del Benchmarking

• Es aplicable a cualquier proceso.

• Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.

• Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.

• Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.

• Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte hacia el cual dirigirse.

• Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones, pues es una herramienta útil para recopilar información sobre el mercado meta, los requerimientos financieros, lo más avanzado en los productos o servicios, etc.

El benchmarking es una buena herramienta para reunir información necesaria sobre el desempeño para cambiar los procesos vitales de la organización. Permite a las mismas invertir en un proceso de aprendizaje y aplicar lo que aprendieron directamente a los problemas de su negocio.

CARACTERISTICAS

• Es de gran utilidad para el personal gerencial y equipos de trabajo específico. Se recomienda

involucrar en el uso de esta herramienta a un experto en el proceso que se va a estudiar/ analizar.

• Se utiliza para desarrollar nuevas ideas para modificar y mejorar el proceso de que se trata.

• Se debe tener cuidado en entender perfectamente el funcionamiento del proceso propio antes de

analizar los procesos de otros. Y utilizarla una vez analizadas las estrategias y haberlas

comprendido cabalmente para adoptarlas o adaptarlas.

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