BIENES DE CONSUMO

BIENES DE CONSUMO

Son todas aquellas mercancías producidas por y para la sociedad para satisfacer directamente una necesidad como: alimentos, bebidas, servicios personales, etc. Cualquier mercancía que satisface una necesidad del público consumidor.

• Bienes de conveniencia

Se caracteriza porque el consumidor tiene un conocimiento completo del producto deseado antes de ir a comprarlo y porque el producto se adquiere con un mínimo esfuerzo de comparación y compra. Generalmente son bienes que se adquiere con frecuencia.

1. El detergente para vajillas o lavavajillas es de uso muy común por las amas de casa, sea cual sea su presentación u aroma.

2. Solo el 11.1% de la población peruana usa cocinas eléctricas, es por ende que en casas de las demás familias se utilizan los fósforos.

• Bienes de comparación

Son productos que en el proceso de compra pasa por una comparación de características intrínsecas y extrínsecas.

1. Para la compra de una laptop o pc de escritorio, el cliente se detiene a comparar cualidades y características de cada producto, y así, poder realizar la compra final.

2. En el caso de los aparatos celulares, el cliente prefiere aquel que ua mayor tecnología, es más moderno y se adecúa a sus necesidades. Es por eso que compara entre uno y otro para escoger el de su agrado.

• Bienes de especialidad

Son bienes de consumo con alguna característica muy especial, o de una marca especifica, por los cuales un grupo importante de compradores esta dispuesto a hacer un esfuerzo de compra.

1. Las consolas son usadas por Dj, y no cualquier persona puede adquirirlas puesto que no saben el manejo o su uso.

2. La famosa diseñadora de modas Stella McCartney confecciona ropa de alta costura, para personas pudientes. Cada prenda es única en su forma y especie, esa es la razón de sus altos costos. Mayormente es adquirida por modelos, actrices y reinas de belleza. También por las féminas de la élite de Inglaterra.

• No buscados

Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad. Los clásicos ejemplos de bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o lápidas funerarias.

1. Los seguros de vida no son la prioridad en las familias peruanas, sin embargo solo unas cuantas poseen y disfrutan de este beneficio. Al ser un producto adquirido ante la preción del entorno, es un bien no buscado.

2. Los peruanos no han sido criados para preveer accidentes o desastres, es por eso que adquieren de último minuto nichos, tumbas o cajones para cadáveres. En su defecto, el entierro completo.

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