BRIEF para depto. Comunicación Escolar

BRIEF

Objetivo general

Incorporar al depto. De Comunicación Institucional a las tendencias de social media para mejorar los niveles de utilización, difusión y conexión, de esta forma permitirá tener una comunicación más fluida y directa con los estudiantes del Instituto Tecnológico de Mérida de manera que se pueda aprovechar el feedback para ser más útiles en la comunidad universitaria y por extensión a la sociedad externa que está interesada en el Instituto.

Objetivos general del proyecto

• ¿Cuál es el objetivo principal del depto. De Comunicación Institucional?
• ¿Qué tema sería más relevante comunicarles a los alumnos?

Plan de medios y estrategia de marketing actual

• ¿Existe algún plan de medios actualmente?
• ¿Qué redes sociales se utilizan actualmente para la comunicación del depto.?
• ¿Cuál cree usted que sea la red social adecuada para una mejor difusión de información?
• ¿Se lleva a cabo algún seguimiento de las estadísticas de las redes sociales utilizadas para este departamento?

Recursos

• ¿Quién es el equipo o las personas encargadas de los medios sociales y difusión de la información del depto.?
• ¿Cuáles son las principales fuentes a través de las cuales se obtiene la información sobre eventos, conferencias, fechas conmemorativas, etc.?
• ¿Existe algún tipo de presupuesto para campañas de publicidad?
• ¿Existe algún lineamiento o normas para la creación de contenido en redes sociales? (diseño de flyers, difusión de información)

Competencia

• ¿Cuál considera es la competencia de este depto. Dentro de los distintos deptos. Del Instituto?
• ¿Cuáles instituciones universitarias locales considera competencia respecto a la difusión de informacion estudiantil a través de distintos medios sociales?
• ¿Conoce alguna estrategia de marketing que esté realizando la competencia y nosotros no?

Base de datos

• ¿Existe algún calendario estudiantil o fechas preestablecidas con conmemoraciones o eventos del Instituto Tecnológico de Mérida?
• ¿Se lleva a cabo algún programa de email marketing o campaña publicitaria?

Diseño y desarrollo web

• ¿Cómo considera el estado actual de los medios sociales que se utilizan para este depto.?
• ¿Quién es el encargado de los diseños de posters promocionales para eventos relacionados con el ITM?
• ¿Existe algún presupuesto para esto?

Agencias o partners

• ¿Existe alguna relación con otras agencias o Instituciones para la recolección de información sobre eventos del ITM?
• ¿Qué otros departamentos estudiantiles tienen relación con el depto. De Comunicación Institucional?
• ¿De qué manera se lleva a cabo la recaudación de información que se difunde para los estudiantes de la universidad?

Ventaja competitiva

• ¿Qué nos hace diferente al resto?

Target / contenido

• ¿A quiénes se quiere llegar? ¿A quiénes les interesa la información que se difunde a través de este depto.?
• ¿Qué aspectos le gustaría profundizar?
• ¿Qué valores y como le gustaría ser percibido por los estudiantes? (como un medio social serio, o un integrante de la comunidad estudiantil)

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