Benchmarking

Benchmarking: retos y riesgos para el ingeniero industrial.

Síntesis

Los métodos para la solución de problemas y el análisis que usualmente ha usado el ingeniero industrial pueden ir adoptando enfoques distintos, usando el concepto de benchmarking (proceso continuo para medir nuestros productos, servicios y prácticas contra nuestros mejores competidores o aquellas compañías reconocidas como líderes mundiales), esta puede ser una herramienta muy importante y eficaz para los ingenieros industriales, ya que haciendo una buena aplicación de esta los lleva a un mejoramiento muy notable en los procesos que estos realicen, gracias a que se encarga de la comparación de las grandes empresas mundiales con la suya, pero esto no se trata de solo la comparación, sino que es necesario para poder lograr este mejoramiento un buen equipo de trabajo ya que se requiere un trabajo profundo de la empresa. Sin embargo, todo ingeniero industrial debe conocer el riesgo y las limitaciones que puede llevar la decisión de tomar este proceso del benchmarking.
Una de las características de este proceso es que ofrece oportunidades valiosísimas a los ingenieros industriales para hacer mejoras en la calidad y productividad del proceso, siendo esto un fin importante para su mejora en general. Cabe mencionar que el benchmarking es una herramienta la cual requiere una muy cuidadosa aplicación.
Algunas de las situaciones que se deben tomar en cuenta para evitar el desastre en la conducción del proyecto de benchmarking son: La falta de patrocinio, seleccionar la gente equivocada para el equipo, equipos que no entienden completamente su propio trabajo, los equipos no delimitan el alcance del estudio, los gerentes no entienden el compromiso necesario, enfocarse más en medidas que en procesos, no posicionar el benchmarking dentro de una estrategia de largo plazo, entendiendo mal la misión, las metas y los objetivos de la organización, supones que cada proyecto requiere una visita al lugar, fallar al inspeccionar el benchmarking y cuando se trabaja con consultores.
Finalmente concluyo que trabajar con el proceso del benchmarking los ingenieros industriales toma retos y riesgos, sin embargo, si este proceso se toma realmente enserio nos lleva a excelentes resultados, haciendo una mejora en el desarrollo de la calidad y productividad posicionando a la empresa en que se desempeñan en una mejor estabilidad y mejores resultados.
Para eso son los retos para tomarse y todo reto tiene un riesgo.

Referencias: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94401306

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