CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DONDE SE IMPLEMENTARA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Índice

Caracteristicas de la organización donde se implementara el sistema de información        

Filosofía de la empresa        

Pasos de la gestión del conocimiento que usa infotecnologia        

Puestos estratégicos        

Propuesta de un sistema de información y gestores que lo operan        

Usuarios del sistema        

Infraestructura y tecnología disponible        

Fuentes de datos interna, externa y coorporativa        

Productos informativos que se difunden y sus características        

Ejemplo        

Contenido        

Sistema de gestión        12

Referencias        4

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DONDE SE IMPLEMENTARA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Infotecnología corporativa

Icorp es una empresa mexicana fundada en 1986 y dedicada a proporcionar soluciones de tecnologías de información tanto a empresas privadas como a organizaciones gubernamentales.

Conformada por un staff de más de 250 especialistas en tecnologías de información sus principales especialidades son:

Servicios de soporte a usuarios de TI

• Service desk
• Deskside
• Administración de infraestructura
• Fieldservices
• Mantenimientos correctivos y preventivos
• Consumibles y refacciones
• Soluciones de software y servicios para la gestión de TI
• Capacitación de TI
• Software de control documental QdocMillenium

Algunas de las alianzas que tienen en el mercado

• Desde 2006 es una empresa business partners de Microsoft
• Desde 1988 pertenece a la cadena Compusoluciones
• En 2006 surge INTEQSOFT, organización que hace las funciones de cluster de Tecnologías de Información en Querétaro
• Sinapsis es una empresa dedicada a la implementación de estrategias de mercadeo por internet que utiliza DotNetNuke como plataforma para el desarrollo de portales web
• IOmega es ahora LenovoEMC. Esta alianza mejora la posición de Lenovo en la industria de servidores estándar y soluciones de almacenamiento en red
• Fortinet es un proveedor mundial de dispositivos de seguridad de red y líder en el mercado de gestión unificada de amenazas (UTM)
• Symantec es una empresa especializada en la protección, cuenta con una línea robusta de soluciones de seguridad diseñadas para proteger todos los dispositivos digitales

Organigrama

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Filosofía de la empresa

Misión

Proveer servicios de gestión de tecnologías de información a organizaciones medianas y grandes, estableciendo relaciones de largo plazo con nuestros proveedores y clientes, generando beneficios justos a nuestros colaboradores, accionistas y a la comunidad.

Visión

Ser reconocido como un proveedor de servicios y soluciones de TI con la capacidad de realizar proyectos de clase mundial, tanto para empresas mexicanas como empresas ubicadas en el extranjero.

Valores

• Colaboración. Logramos resultados con proactividad y mediante trabajo en equipo.

• Confianza. Creemos en nuestra gente y en su deseo de realizar un buen trabajo.

• Honestidad. Hablamos con la verdad y tratamos de actuar siempre con justicia y equidad.

• Empatía. Nos ponemos en los zapatos de nuestros clientes, colaboradores y proveedores para lograr siempre resultados de ganar - ganar.

• Entrega de valor. Nuestros servicios representan un valor importante para nuestros clientes.

La gestión del conocimiento se da desde cualquier rama del saber, en este caso se trata de la informática, la empresa gestiona la información para transmitirla a sus empleados y clientes, por ende comunicarla a las empresas a las que les da servicio.

Pasos de la gestión del conocimiento que usa infotecnologia

• Identifica el conocimiento
• Adquiere el conocimiento
• Desarrolla el conocimiento
• Comparte el conocimiento con empleados y clientes
• Utiliza y retiene el conocimiento para ofrecerlo posteriormente

Puestos estratégicos

• Director general
• Gerente de operaciones
• Recursos humanos
• Mercadotecnia
• Asesores de Ventas
• Contabilidad
• Informática

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