COMO DEBE SER EL LEGADO DE HERZBERG

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil

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CARRERA: Ingeniería Comercial

ASIGNATURA: Administración de RRHH

INTEGRANTES:

Maoly Mendoza

Diego Silva

DOCENTE: Fernando Dávila Medina

CURSO: Quinto Semestre

PARALELO: “B” Diurno

FECHA: Viernes, 02 de junio de 2017

PERÍODO ACADÉMICO:

2016 – 2017 “B”

TEMA: “RESUMEN: EL LEGADO DE HERZBERG”

RESUMEN CON PALABRAS PROPIAS ACERCA DEL TEXTO: EL LEGADO DE HERZBERG.

Frederick Herzberg fue reconocido mundialmente por la contribución en la psicología a nivel de industrias y organizaciones. Se lo llamo el mentor y creador de las teorías llamadas los factores de la motivación y el enriquecimiento del trabajo. A los 76 años, murió en hospital universal de Salt Lake City.

Cuando tenía 13 años, se fue de su casa para ir a la gran manzana, en busca de una mejor calidad de vida, y fue allí donde su juventud se desarrolló. Sus condiciones intelectuales, le dieron la oportunidad de ganar una beca, donde iniciaría sus estudios de Psicología e Historia.

Ya en el año 1944, contrajo nupcias, sin dinero y sin terminar de estudiar. Lo consiguiente fue alistarse dentro del ejército. A lo que le fue designado fue a la psicología de matrimonios judíos que habían sido separados por la tragedia del holocausto.

Lo que manifestaba años después en sus relatos era que el objetivo que tenía él, era de evitar que los cuerdos enloquecieran, puesto que había tenido una mala experiencia de ver cadáveres cubiertos de cal y decía que nunca lo habían preparado para ello. Luego de un tiempo Frederick se dedicó a la vida civil, donde hizo uso de una beca de veterano de guerra, y así pudo completar sus estudios. Lo cual hizo que obtuviera una Maestría en Psicología, después de dos años un Doctorado en Psicología y final una Maestría en Salud Pública.

Por mediados de los años 50, ingresó en la Universidad de Case Western Reserve como director del departamento de Psicología. Durante el tiempo que estuvo en esta universidad, pudo iniciar y dirigir un programa de investigaciones relacionado con la salud mental en la industria.

Lo que más pudo percibir Herzberg era que muchas de las personas que se encontraban dentro de las industrias eran más propensas a enfermar, pero las causas por las cuales lo hacían era incierta, y también se preguntaba cómo es que las personas sanas, siguen manteniendo salud. Distinguía dos aspectos importantes, los cuales eran:

“LA SALUD MENTAL Y LA ENFERMEDAD MENTAL”

Allí especificaba que no actúan como aspectos contrapuestos, sino que más bien actuaban con planos diferentes como el dolor y también el placer.

Decía que cuando se dejaba de manifestar cosas malas en la persona, el dolor va a desaparecer, más bien llegaba a un punto neutro. Lo mismo lo interpretaba en el trabajo, no porque a los trabajadores se les resten las fuentes de insatisfacción estos van a tener toda la satisfacción de laborar.

Solicitó apoyo en su tesis sobre la satisfacción laboral, donde Herzberg publicó un resumen de las reseñas y las opiniones, que se comprendía una revisión de 2500 textos y otra cantidad de artículos sobre psicología. Luego propuso la teoría de “Motivación e Higiene” en donde en esencia, pudo preguntar a un grupo de ingenieros y contadores las experiencias que tenían acerca del trabajo que hacían.

Concluyó que la motivación de los ambientes de trabajo se deriva de factores comunes como por ejemplo el contexto de la satisfacción de los puestos de trabajo. Por eso fueron denominados factores de higiene puesto que actuaban de manera análoga a los principios de la salud médica, supervisión, relaciones interpersonales, condiciones físicas de trabajo, remuneraciones, prestaciones, la seguridad, las políticas, entre otros. Cuando estos factores no se encuentran disponibles o no se aplican de manera correcta, el empleado se siente insatisfecho.

Los otros tipos de factores eran los motivadores, los que abarcaban aspectos como: la sensación de realización personal, reconocimiento de desempeño, lo interesante y trascendente de la tarea que se realiza, entre otros. Lo que Frederick pudo afirmar fue que, si existían estos aspectos, podían contribuir a que se estimule al personal, teniendo un desempeño más alto.

También dijo que los factores relevantes están inmersos en la motivación y también en la higiene, y que en el peor de los casos lo que se relaciona con los factores de motivación pueden que no creen insatisfacción. Luego de haber mencionado todo esto, se pudo incentivar los salarios, establecer las condiciones adecuadas de trabajo, y poder eliminar la insatisfacción de los empleados.

También diseñar el pensamiento que las tareas se deben realizar con el hecho de sentirse bien donde se labora. Muchos aseguraron que Herzberg mostraba un complejo simplificado de las necesidades que tienen los empleados y de las motivaciones de los ambientes laborales. Además, se criticó la vulnerabilidad que tenían los mecanismos defensivos de las personas.

Se señaló acerca de los factores intrínsecos y extrínsecos que representaban atributos de manera propia en el trabajo.

Por el contrario, los intrínsecos representaban reacciones personales a medida que transcurra el tiempo en los puestos de trabajo, donde se medían las dimensiones que se podía llegar a obtener al momento de decidir algún cambio.

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