COMPETITIVIDAD TURISTICA

Modelos de competitividad

turística: similitudes y diferencias

Se han desarrollado varios modelos para analizar los factores que determinan

que un destino turístico sea más competitivo con respecto a otro, entre ellos

podemos citar el modelo de competitividad del Diamante de Porter, y los modelos de competitividad de destinos turísticos de Crouch y Ritchie y de Dwyer

y Kim, respectivamente.

El modelo de competitividad del Diamante de Porter es una metodología

para diagnosticar y establecer estrategias desde la visión de la empresa, para ser

competitivos en un mundo globalizado. Al respecto, Porter (1998) ha señalado

que en la actual economía global la competitividad ya no está limitada a aquellos

países con legados favorables, sino que cada país elige su propia prosperidad al

organizar sus políticas, leyes e instituciones con base en la productividad.

Según lo planteado por el autor, la fuente de la competitividad económica

está sustentada en los determinantes de la ventaja competitiva: cuatro grandes

atributos principales y dos secundarios (figura 1). Los atributos principales son:

1) condiciones de los factores de producción, 2) condiciones de la demanda,

3) industrias relacionadas y de apoyo, y 4) estrategias de la empresa, estructura

del sector y rivalidad local entre las empresas. Los factores secundarios son

los hechos fortuitos y el gobierno.

A Crouch y Ritchie corresponde el mérito de haber sido los pioneros en

el desarrollo del primer modelo para evaluar la competitividad de los destinos La competitividad

turística: imperativo para

Manzanillo, Colima

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Teoría y Praxis

5 (2008: 17-32)

turísticos de larga distancia. Para estos investigadores, la competitividad de

los destinos turísticos está asociada a la prosperidad de los residentes, por

ser los principales beneficiarios; competitividad y sostenibilidad están

estrechamente relacionadas, son interdependientes.

El modelo conceptual de Crouch y Ritchie (1999) no es predictivo ni

causal, sino explicativo; se asienta fundamentalmente sobre dos factores que

pudiéramos considerar constituyen su base: los recursos y atractivos medulares

y los recursos y factores de apoyo (figura 2). Estos factores se complementan

con la gerencia del destino, los calificadores o determinantes condicionantes y

amplificadores, el entorno competitivo local y global, y la política de planificación

y desarrollo del turismo.

Frente a este modelo, Dwyer y Kim (2003) proponen un modelo integrado, que básicamente sigue al anterior, pero introducen aspectos

como los recursos heredados y, además, los recursos creados tienen su propia

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