COMUNICACION ASERTIVA

Comunicación Asertiva

DEFICICION DE ASERTIVIDAD

Es la expresión directa, honesta, adecuada y oportuna de tus ideas, sentimientos, necesidades o derechos. Su esencia radica en la habilidad para transmitir y recibir mensajes con los siguientes ingredientes:

- Honestidad

- Respeto

- Claridad

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Cuando la persona es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos y defender sus derechos sin violar los de los demás. Cuando se está abierto a la negociación, al diálogo y al compromiso.

COMUNICACIÓN PASIVA

Cuando la persona no expresa directamente sus sentimientos, pensamientos y deseos. Cuando se intentan comunicar éstos indirectamente o se ocultan por completo. Se confía en que los demás adivinen lo que queremos o lo que sentimos. No se violan los derechos y/o sentimientos de los demás, pero se permite que los propios estén desatendidos.

COMUNICACIÓN AGRESIVA

Cuando la persona expresa lo que siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de los derechos y los sentimientos de los demás y tiende a humillar y a atacar cuando no puede salirse con la suya, fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no fomentando la negociación ni el diálogo.

PASIVO

Evita hablar. Se pliega a lo que dicen los demás. No defiende sus puntos de vista.

ASERTIVO

Habla con efectividad y propiedad. Expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones. Juega al yo gano - tú ganas.

AGRESIVO

Ofende. Se impone por la fuerza. Juega al yo gano -tú pierdes. No escucha sugerencias.

VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

- Disminución de la ansiedad.

- Aumento de relaciones más íntimas y significativas.

- Una mejor adaptación social.

- Un aumento de la autoestima.

- Aumento de la confianza y seguridad en ti mismo.

- Mejorar la aceptación y el respeto propio y el de los demás.

- Expresión de sentimientos, derechos y deseos tanto positivos como negativos de una -forma eficaz.

- Aumento de la empatía (capacidad de ponerse en el lugar del otro).

DERECHOS ASERTIVOS

- Tengo derecho a juzgar mi propio comportamiento, pensamiento y emociones, y a tomar la responsabilidad de su iniciación y de sus consecuencias. Se trata de mi vida.

- Tengo derecho a no dar razones o excusas para justificar mi comportamiento ante los demás.

- Tengo derecho a juzgar si me incumbe la responsabilidad de encontrarle.

- Tengo derecho a cambiar de parecer o de opinión.

- Tengo derecho a cometer errores... y a ser responsable de ellos.

- Tengo derecho a decir “No lo sé”.

- Tengo derecho a ser independiente de la buena voluntad de los demás antes de enfrentarme a ellos. (No necesito su aprobación).

- Tengo derecho a tomar decisiones ajenas a la lógica.

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