COMUNICACION INTERINSTITUCIONAL

de la empresa es pieza clave para que ésta funcione de manera

integral.

En nuestro país, sin embargo, ésta es un área un poco difícil de tratar, pues a pesar de que se

ha reconocido que una buena comunicación institucional es sumamente importante para el

buen funcionamiento de una organización, es asimismo complicado mantener esta idea y

fomentarla tanto entre empleados de la institución como aquellos que reciben los servicios

brindados por ella.

Uno de los factores que dificultan la buena comunicación en una institución, es que, quienes

hacen uso de ella desconocen las herramientas existentes para mantener contacto dentro de la

institución. Es por ello que se considera necesario que toda institución cuente con un plan

estratégico que promocione los medios de comunicación y permita que los usuarios se

mantengan informados y en contacto con la organización.

En una institución educativa como la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas es

sumamente primordial mantener una buena comunicación institucional al interior de ella y que

los alumnos la conozcan, pues esto permite una buena relación universidad-estudiante y

genera una imagen sólida de la universidad no sólo para el alumno sino para quienes observan

desde fuera de la institución. La imagen generada por los decanatos de la universidad es de

gran importancia y la comunicación de éstos con sus alumnos de igual manera, ya que si la

relación es buena, esto solidifica la imagen que el estudiante posee de la universidad y

mantiene con satisfacción a los alumnos, y si es incompleta genera mal ambiente y

descontento. Es por ello que la presente investigación está dirigida a analizar las variables que

afectan la comunicación institucional en los decanatos y formular un plan que pueda

mejorarlas

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