COMUNICACION ORGANIZACIONAL

1. ¿Qué funciones cumple la comunicación dentro de una empresa o institución?

El mejoramiento de la comunicación interpersonal e interdepartamental, para con ello lograr trabajo en equipo e incrementar los niveles de efectividad y satisfacción de los clientes externos e internos, así como del personal que labora en la organización.

2. ¿Qué diferencias existen entre los conceptos: dato, información, comunicación e interacción?

Un dato es como una parte de información

Información: Es el conjunto de datos para transmitir un mensaje el cual tiene cierta finalidad.

Comunicación: Es el transferir la información de una persona a otra.

Interacción: Es la comunicación donde se transmite la información pero a su vez hay una respuesta.

3. ¿Cómo se define la gestión de la comunicación dentro de una organización?

Es una herramienta que nos sirve para el cumplimiento de metas dentro de la empresa el cual permite que los colaboradores tengan claros los objetivos y tengan el compromiso, logrando un clima laboral positivo, coordinando la capacitación y desarrollo.

4. ¿Cuáles son los factores que obstaculizan la comunicación entre los integrantes de una organización?

AMBIENTALES, SEMANTICAS, PERSONALES, EMOCIONALES, APTITUDES Y HABITOS.

5. ¿Qué entiende por diagnóstico de la comunicación interna de una empresa o institución?

Es la valoración de las actividades realizadas para mantener una buena relación con todos los miembros de la empresa, en el que estén informados y motivados con su trabajo. El tener una comunicación efectiva es la clave del éxito.

Actividad 2.1

VISION

Crecer a un ritmo sostenido del 10% anual sobre las ventas del año previo, logrando márgenes de utilidad del 28% (EBITDA), manteniéndose a la vanguardia en tecnología, calidad, diseño, servicio y atención al cliente.

MISION

Construir los mejores desarrollos inmobiliarios del sector, logrando la preferencia del cliente con la utilización de las mejores prácticas, tecnología, materiales y compromiso humano, manteniendo un equilibrio entre las necesidades de la sociedad y el entorno de la naturaleza.

Valor de la información en su empresa

La información en la empresa donde laboro es vital ya que de ello dependen las metas que tenemos, cada uno de nosotros somos responsables de alimentar el sistema de acuerdo las funciones que se realizan de cada departamento, el sistema a su vez actualiza la información día con día, estando al alcance de todos a fin de saber cómo vamos y que nos falta para cumplir los objetivos.

Actividad de aprendizaje 2.2

La comunicación es un proceso de interacción entre las personas social y cultural, que permite el intercambio de información sobre bases comunes de lenguaje, experiencia y cultura, con el fin de influir, compartir ideas, percepciones o sentimientos. La información en la empresa es un recurso vital, el cual debe considerarse como uno de los principales factores, así mismo la comunicación en ocasiones es efectiva ya que no todo el personal está comprometido con la empresa.

La comunicación en la empresa dónde laboro sirve para mejorar los resultados ya que la comunicación es un elemento importante para lograr que las cosas funciones, pues nuestras actividades están interrelacionadas.

Los aspectos que se pueden mejorar son el orden, la disciplina y la constancia.

¿Cómo puede identificar la imagen que posee su empresa y qué papel ha jugado la comunicación organizacional?

Es una organización de las más importantes, en su sector ya que participa en los sectores de vivienda económica, media y residencial, de lo cual destaca su calidad, ubicación, a su vez preocupada por el medio ambiente, conservando o sustituyendo la forestación existente. Con ello logra la aceptación de la comunidad, se coloca en una empresa altamente competitiva.

¿Quién fue el emisor? y ¿quiénes los destinatarios?

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