COPESA.

Resumen ejecutivo:

En la siguiente actividad trabajaremos el área de marketing analítico de un plan de marketing de una empresa. Realizaremos tanto análisis interno como externo de la misma.

Utilizaremos la matriz de participación.

Determinaremos los objetivos principales de la empresa y valoraremos cuál es el diseño más eficaz para realizar una investigación de mercado.

ÍNDICE:

1. ANÁLISIS INTERNO

2. ANÁLISIS DE LA CARTERA DE PRODUCTOS MEDIANTE LA MATRIZ BCG

3. ANÁLISIS EXTERNO

4. OBJETIVOS GENERALES DE EMPRESA

5. INVESTIGACIÓN DE MERCADO (IDM)

MARKETING

PREGUNTAS:

1. PREGUNTA 1: ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS INTERNO

Puntos fuertes

1. Tradición de la empresa.

2. Siempre ha tenido beneficios con lo que se demuestra que es solvente y ha crecido de forma sostenida y sostenible en el tiempo.

3. Mejora constante en innovación de las colecciones.

4. Proveedores americanos que confían plenamente en la empresa.

5. Política de precios ajustada a los clientes con descuentos y promociones especiales.

6. Estabilidad laboral de los empleados.

7. Buena comunicación, al menos, en revistas con un buen posicionamiento

8. La competencia es débil, con poca cuota de mercado respecto a COPESA. La competencia, sea más o menos importante, siempre va a ser una amenaza.

9. Piezas de alto precio y muy a la moda: reafirma el posicionamiento a precios altos y a calidad. Además, están perfectamente adaptados a las necesidades de los clientes finales puesto que el caso nos dice que en la moda reside su éxito.

10. Proveedores externos en países en vías de desarrollo: donde el coste de la mano de obra es inferior que en España y, por lo tanto, reduce costes de fabricación en favor de obtener más margen en cada venta.

11. La exclusividad con la empresa de EEUU da una gran ventaja competitiva sobre nuestros competidores.

12. Posicionamiento empresa con clientes: los clientes responden al mismo posicionamiento que la empresa. Así, el posicionamiento final en la mente del comprador será de productos de gran calidad y vanguardistas. El punto fuerte es que el posicionamiento está perfectamente alineado en todas las fases del proceso: proveedor - empresa – producto – distribuidor – cliente final.

13. Red de ventas especialista en el producto y en el sector.

ANÁLISIS INTERNO

Puntos débiles

1. La reciente bajada en la rentabilidad, pasando de márgenes del 30 -35% al 2.5%.

2. La edad media de los comerciales es muy elevada, lo cual nos indica que algunos de estos comerciales estarán a punto de jubilarse y podemos debilitar el punto fuerte anterior.

3. El cobro a clientes no debería ser tarea de los comerciales.

4. Algunos comerciales llevan a cabo una escasa o nula gestión de prospección, mantenimiento y fidelización de clientes.

5. Pérdida de tiempo en tareas de “no venta”. Este tiempo implica más costes comerciales y al tratarse de vendedores multicartera, puede provocar que poco a poco se despreocupen de los clientes de la empresa y promocionen otros productos que no les den tantos problemas.

6. La comunicación

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