CUESTIONARIO DE ANALISIS “INVESTIGACIÓN DE MERCADO”

REPÚBLICA DE PANAMÁ

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

ESCUELA DE PUBLICIDAD

AÑO III.

SEMESTRE I.

ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

TALLER N° 1.

TEMA: INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

PARTICIPANTE: DANNY MENDOZA.

4-770-1602.

FACILITADOR: JORGE CABALLERO.

FECHA DE ENTREGA:

21/03.

AÑO:

“2016”.

CUESTIONARIO DE ANALISIS

“INVESTIGACIÓN DE MERCADO”

1.Suponga que es el gerente de investigación de mercados de una empresa que produce y distribuye teléfonos celulares. ¿Cómo afectarían los dos factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados a este mercado específico? ¿Qué estrategias sugiere para enfrentarlos? Señale además todos los objetivos que pretendería alcanzar si tuviera carta abierta para llevar a cabo un estudio anual de mercado a nivel nacional.

R. Al suponer que soy el gerente de investigación de mercados de una empresa que produce y distribuye teléfonos celulares, el primer factor que me afectaría, sería el factor “el medio que nos rodea”, este factor es muy rápido, esto quiere decir que afecta la conducta de compra de nosotros los consumidores, en el caso de mi empresa, pues cuando las personas irían a tiendas en donde distribuyo mis teléfonos celulares, ellos preguntarían o cotizarían en pocas palabras sobre un teléfono celular inteligente, liviano y compatible con otros dispositivos, entonces los otros celulares que no tienen las mismas características, y que también son producidos y distribuidos por mi empresa, no se estaría vendiendo como lo había planeado, por el simple hecho de que la mayoría de las personas buscan todo en un celular, por lo tanto tendría que dejar de producirlos o fabricarlos o sino fabricar una pequeña cantidad. Pero qué pasaría con aquellas personas que si buscan un teléfono celular sencillo, le tendrían que decir que la empresa que antes producía y distribuía esos celulares dejó de hacerlo, solo por ser celulares poco útiles, sencillos o gallos, al enterarse de esto mis clientes, obviamente los perdería.

El segundo factor que me afectaría, sería “la internacionalización”, este factor pareciera lo contrario al primero, pero no es así, también afectaría a mi empresa, ya que cada día se inventa una utilidad o se crea una aplicación o algo nuevo para un teléfono celular, puede ser que mi empresa fabrique ese modelo nuevo de celular u otra empresa, si lo hiciera la otra empresa, yo perdería algunas ganancias, por el simple hecho de que nosotros los consumidores nos volvemos sensibles a productos nuevos, y a veces que ni siquiera conocemos o hemos visto, pero simplemente lo queremos tener.

De las ganancias perdidas que hablo serían los modelos de teléfonos celulares anteriores que quedarían en algunas de las tiendas a las cuales distribuyo, e incluso en mi empresa.

Las estrategias que sugiero para enfrentar a esos factores serían las siguientes:

• De precio, esta estrategia sería para el modelo nuevo de teléfono celular a fabricar, ya que como es un modelo nuevo lo puedo lanzar al mercado con distintos precios de acuerdo a su capacidad, o mejor dicho sus características; muchas personas no les importa gastar una gran cantidad de dinero en un modelo nuevo de teléfono celular.

• De promoción, ventas y publicidad, lo primero que haría es anunciar mi modelo nuevo de teléfono celular, lo haría por diversos canales, en la web de mi empresa, en las redes sociales de mi empresa, también una publicidad para Tv, anuncios en revistas y en volantes, cada anuncio o publicidad contendrá obviamente la tienda o lugar de venta, pero esto no es todo, quiero que mi nuevo modelo de teléfono celular se venda en todas las tiendas reconocidas tanto del país, como internacional.

• De distribución, que mi nuevo modelo de teléfono celular se distribuya en tiendas del país y en tiendas internacionales. En tiendas reconocidas y en otras no tan reconocidas.

Objetivos que pretendo alcanzar si tuviera carta abierta para llevar a cabo mi estudio anual de mercado.

Objetivos:

• Investigar el medio que me rodea, para la fabricación de mi teléfono celular.
• Analizar la conducta de compra de los consumidores o compradores.
• Investigar estrategias para superar los obstáculos y retos.
• Investigar nuevas técnicas para realizar nuevos y buenos anuncios para mi empresa.
• Lograr que mi nuevo modelo de teléfono celular se venda con éxito.

2.Un año después de haber realizado una investigación de mercados para analizar la factibilidad de construir un Campus Universitario ubicado en las orillas de la ciudad en la que usted vive, la dirección de la institución se da cuenta de que también debió estudiar la posibilidad de abrir una escuela preparatoria. ¿Cómo se podría haber previsto esa diferencia entre lo que fue planteado y los hallazgos reales al momento de hacer el estudio? Muy probablemente no se tomaron esas precauciones. ¿Cómo se podrían haber tomado? ¿Vale la pena modificar la hipótesis y realizar un segundo estudio? Justifique su respuesta.

R. Primeramente debo analizar muy bien los estímulos de capitales, o sea la cantidad exacta de dinero con la que cuenta esta empresa, en este caso “el campus universitario”, ubicado en las orillas de la ciudad, cerca donde vivo, luego que hago una investigación del capital, procedo a realizar un estudio de la escuela preparatoria que quieren o desean abrir en los terrenos del campus universitario ya existente.

∙ Desde mi punto de vista:

Pienso que si los fundadores del campus universitario y el rector o rectora habían pensado futuramente en construir, anexar o abrir una escuela preparatoria entonces mejor hubiesen comprado varios lotes de terreno y así construir un enorme edificio para la universidad y la escuela preparatoria. Está muy claro que no hicieron una investigación de mercado, ni analizaron la situación tanto económica como geográfica, por lo tanto si quieren o desean abrir la escuela preparatoria deberían realizar un segundo estudio o investigación en base solamente a la escuela, por cierto también tendrán que analizar el estímulo de capital, o sea la cantidad de dinero con la que cuentan.

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