CURSOS: ADMINISTRACIÓN GENERAL - PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN CUESTIONARIO DE REPASO II TEMAS: Organización, Integración De Los Recursos Humanos

CURSOS: ADMINISTRACIÓN GENERAL – PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

CUESTIONARIO DE REPASO II

TEMAS: Organización, Integración de los Recursos Humanos

1. Con sus palabras defina qué es organización. ¿Cuál es su naturaleza y su propósito?

Es identificar las actividades requeridas, agruparlas en áreas y puestos de trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos los puestos como las funciones correspondientes y de igual forma requiere una planeación previa.

La organización define y orienta el trabajo en el interior de la empresa.

Su principal objetivo es: ayudar a que las metas de la empresa tengan significado y sean importantes para todos sus miembros, contribuyendo a incrementar la eficiencia organizacional.

2. ¿Cuáles son los tipos de organización? Explíquelas claramente.

Organización formal. Significa la estructura intencional de roles de una empresa formalmente organizada. Debe ser flexible y tener lugar para el razonamiento, la utilización beneficiosa de talentos creativos y el reconocimiento de gustos y capacidades individuales en la más formal de las organizaciones.

Organización informal. Es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entren sí. La organización informar no se representa en la estructura formal de la empresa.

3. ¿Qué entendemos por un organigrama?

El organigrama describe gráficamente los puestos en la compañía y cómo están organizados. Muestra un retrato de la estructura de mandos y las diversas actividades que realiza cada persona.

4. ¿Cuáles son los tipos de estructura organizacional? Mencione dos ventajas y dos desventajas de éstas.

Ventajas Desventajas

Estructura vertical (Línea de mando angosta) Estrecha supervisión.

Control estricto.

Rápida comunicación entre subordinados y superiores.

Los superiores tienden a involucrase en exceso en el trabajo de los subordinados.

Muchos niveles administrativos.

Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto

Estructura horizontal (Línea de mando amplio) Los superiores se ven obligados a delegar.

Se debe establecer políticas claras.

Los colaboradores deben ser cuidadosamente seleccionados.

Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones.

Riesgo de pérdida de control para el superior.

Se requiere de administradores de calidad excepcionales.

5. Defina los siguientes Términos:

a. Cultura organizacional

b. Desarrollo organizacional

c. Cambio

d. Clima organizacional

a. Cultura organizacional: conjunto de rasgos o variables culturales presentes en una empresa o institución.

b. Desarrollo organizacional: es la aplicación sistemática de los conocimientos de las ciencias de la conducta en varios niveles (grupal, intergrupal y en toda la organización) para la efectiva realización de un cambio planeado.

c. Cambio organizacional: cualquier alteración ocurrida en el entorno del trabajo.

d. Clima organizacional:

6. Entre los objetivos de la organización, como parte del proceso administrativo, destacan:

a. Definir departamentos, puestos y jerarquía.

b. Definir departamentos y áreas funcionales.

c. Definir objetivos de la empresa.

d. Definir los puestos y quién los ocupará.

a. Departamentos: Área, división o sucursal específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades establecidas.

b. Puestos: Lugar de cada persona en la empresa.

c. Jerarquía: La jerarquía divide a la organización en niveles de autoridad.

d. Áreas Funcionales:

e. Objetivos de la empresa: Lograr que todo se haga con eficiencia

f. Puestos quién los ocupará: Las personas elegidas por el departamento de recursos humanos

g. Autoridad: Es el derecho conferido por el puesto para dar órdenes.

7. Defina qué es autoridad y qué es poder.

Poder: Es la habilidad para influir en las personas, grupos, esencial para el logro y realización de los objetivos individuales, organizacionales y sociales.

8. ¿Qué es un tramo de administración o de control?

Es el número de colaboradores que reportan directamente a un ejecutivo o supervisor.

9. ¿Qué se entiende por delegación y cuáles son sus cuatro aspectos que se dan en este proceso?

La jerarquía divide a la organización en niveles de autoridad, asignando a los jefes o superiores una autoridad específica sobre los niveles inferiores, y en donde se establece el tipo de autoridad de éstos.

Es el proceso, por el cual, los Gerentes distribuyen la autoridad a sus colaboradores y se asignan responsabilidades nuevas o adicionales; se da por cuatro aspectos:

a. El que delega asigna objetivos a ellos.

b. El que delega concede autoridad.

c. La aceptación es una responsabilidad.

d. El que delega hace que el otro sea responsable de los resultados.

10. Explique cuáles son los tipos de autoridad analizados.

a. De línea: muestra la relación existente entre un jefe y un colaborador (relación autoridad

y subordinación con la responsabilidad inherente).

b. Staff: unidades que dan a la organización algún tipo de información especializada o asistencia técnica, que normalmente, toma la forma de recomendaciones, consejos o sugerencias. Se representan con trazos discontinuos a diferencia de los utilizados para las relaciones de autoridad lineal.

11. ¿En qué consisten las unidades estratégicas de negocios y las organizaciones virtuales.

Son “pequeñas empresas establecidas en sí mismas como unidades de una gran compañía, para la promoción y manejo de cierto producto, o líneas de productos, como si se tratará de una actividad empresarial independiente”

Una organización virtual es “un concepto más bien amplio referente a un grupo de empresas o individuos independientes, enlazados entre sí por medio de la tecnología de la información”.

12. Explique de qué depende el nivel de centralización o descentralización de una organización.

Esto es, a menor delegación de autoridad, mayor centralización; a mayor delegación de autoridad, menor la centralización. La centralización es el grado de concentración de la autoridad en una persona o un grupo pequeño de personas en una empresa.

La descentralización por su parte es el grado en que la autoridad y la responsabilidad

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