Calculo del nivel de Seis sigma de una empresa

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Facilitador del curso: Luis Danny García Reza

                  Alumno: Ernesto Ordaz Tovar

                Matricula: ES1421007032

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Actividad 1. Calculo del nivel de Seis sigma de una empresa

Para esta actividad visite el departamento de calidad de la empresa Panel Rey, S.A. de C.V. me entreviste con el jefe del departamento Alejandro Rodríguez, esta empresa fabrica paneles de yeso para sistema de construcción ligera, los métodos de aseguramiento de calidad que utilizan son:

• Prueba de Nail Pull que verifica la dureza (resistencia) de la muestra
• Prueba de ancho de bisel
• Prueba de inclinación de orillas

Estas pruebas se realizan mientras la línea de producción se encuentra activa, sacando una muestra cada media hora y cortando cuadros de 15 cm, la línea de produce una cantidad de 1,200 hojas por hora, por lo tanto la muestra es 1 entre cada 600, ya que se toma cada media hora, el auditor perfora la muestra y mide la dureza, esto se le llama Nail Pull Directo, después son ingresadas a una cámara de humedad por 1 hora, al terminar esta estadía se realiza nuevamente la prueba y se llama Nail Pull acondicionado, el porcentaje de dureza no debe ser menor a 77%, durante este estudio se encontró un total de 5 no conformes.

1. Unidades procesadas                        N = 600
2. Porcentaje de posibilidades de defecto        O = 15%
3. Defectos detectados                                D = 5
4. Porcentaje de defectos                        DPU = D/(NxO) = 4.6%
5. Productividad                                        =(1-DPU)x100 = 95.4%
6. Nivel sigma del proceso                        = 3.19

De los 600 paneles fabricados solo en cinco se encontraron errores, lo que nos indica que este proceso se encuentra en el nivel 6, según la tabla, el proceso que se utiliza actualmente para determinar el producto no conforme es el más adecuado para este proceso.

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