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Enviado por   •  16 de Agosto de 2016  •  Apuntes  •  327 Palabras (2 Páginas)  •  209 Visitas

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                 ENTREVISTA        

Objetivo: determinar las problemáticas existentes en la empresa Lavandería Splash.

  1. Datos Generales

Nombre del entrevistado: Denvi Daniela García Hernández.

Puesto: Dueña de la empresa

Edad: 34

Entrevistó: Marisela Pérez Figueroa

  1. Factor condiciones de trabajo.

¿Qué experiencia tiene en el negocio de la lavandería?

R= Dos años de experiencia trabajando en otras lavanderías.

¿Qué tiempo tiene que inició su empresa?

R= 3 semanas

¿Qué tipo de publicidad utilizo para darla a conocer?

R= Facebook, perifoneo y amistades.

¿Considera que la publicidad fue la correcta?

R= Si

¿Por qué?

R= Porque las pocas personas que se enteraron si llegaron.

¿Cree que la ubicación de su empresa es la adecuada?

R= Si, por ser la calle principal.

Basada en la experiencia en otras lavanderías ¿Cómo considera las ventas en su propia empresa?

R= Son un poco bajas, por ser el inicio de la empresa.

¿En cuánto tiempo piensa recuperar su inversión inicial?

R= Mínimo en 7 meses

¿El capital invertido es suficiente para abastecer la demanda de lavado?

R= Si, porque como aún no hay mucha demanda no se requiere mucha maquinaria.

¿Las ventas diarias son las esperadas?

R= No, se espera más, pero es bueno ser paciente.

¿Considera que su maquinaria es la adecuada?

R= Si, porque son nuevas y tecnológicas.

¿Es suficiente el personal con el que ahora cuenta?

R= Si, porque la baja demanda no requiere contratar más personal.

¿Cómo considera el trabajo del personal?

R= Bien, cuenta con las capacidades.

¿El personal está capacitado para trabajar con las máquinas?

R= Si, yo misma la enseñe como utilizar los equipos.

¿Considera que la infraestructura de su empresa es la adecuada?

R= Si

¿Cuenta con el espacio suficiente para cada una de las áreas, (almacén, proceso, recepción del cliente)?

R= Si, con lo único que no cuento es con la recepción del cliente.

¿Cuenta con mantenimiento preventivo para su maquinaria?

R=  Si, estoy prevenida para las fallas que puedan ocurrir.

¿Cuál cree que es el principal problema que persiste en su empresa?

R= La baja demanda del lavado de ropa.

...

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