Cas AVINENT

CONTEXTO HISTÓRICO:

El año 1958, Jaume Vilardell Purtí creó en la capital del Bages, Manresa, una empresa familiar especializada en la producción de piezas mecanizadas mediante la técnica de decoletaje.

Los años 70 e inicios del 80 sirvieron para consolidar Vilardell Purtí como fabricante de componentes mecanizados de calidad, de pequeño diámetro; incorporó actividades complementarias al decoletaje, que proporcionaban un mayor valor añadido al producto

En el año 1972, se constituyó como Vilardell Purtí, trasladando sus oficinas en Santpedor.

Al principio de los años 80 comenzaron los contactos y la fabricación de piezas para diferentes grupos multinacionales.

En 1993 crean el Plan de Gestión, identificación de prioridades para la empresa y en la planificación de los medios necesarios para conseguirlos.

A partir del año 2000 Vilardell Purtí decide especializarse con requerimientos técnicos altos.

Después de años de estudia de mercado, a finales de 2003 deciden darlo por finalizado y participan en la creación de un nuevo producto, innovadores implantes dentales. Ya en 2004, con la constitución de un comité científico, investigan para cubrir la parte de conocimiento de la que no disponían. A finales de ese año, comenzaron a dar los pasos para la creación de un departamento de I + D propio, con capacidad para vincularse con centros de investigación.

A finales de 2006 se decide crear el rol de Director Comercial con el encargo de conformar una red de comerciales que cubriera el mercado.

A partir de tests en diferentes paises y con diferentes fórmulas de penetración, en el año 2007 se inicia el proceso de exportación.

Estrategias que lleva a cabo

Deciden incorporar actividades complementarias al decoletaje, la fabricación de piezas de revolución, que proporcionaban un mayor valor añadido al producto, para las que se crearon diferentes secciones de producción dentro de la empresa.

Eficiencia de la producción como principio básico. Comenzaron a hacer un proceso de continua revisión de la producción para ver que podían mejorar. El tiempo era el factor clave.

La empresa consolidó su compromiso con la calidad, modernizando el modelo de gestión e incorporando los últimos avances tecnológicos

Se constituyeron equipos de mejora integrados por diversos miembros que se reunían periódicamente

Estrategia de diferenciación: El producto debía ser entendido como un conjunto de servicios asociados al producto básico, que deberían ser percibidos por el cliente final como un incremento del valor añadido.

Cada departamento exponía, desde su perspectiva, las cuestiones que afectaban al desarrollo del producto en cuestión, y asumía las tareas que debería llevar a cabo en el mismo

En el caso de los implantes buscaban un producto nuevo de verdad,

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