Caso Germany (Etica).

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Caso:

Germany y sus trabajadores

Ingrantes:   Tomás Méndez

              Franco Escobar

                                                                                                                Mario Araya

Caso

Un sindicato de trabajadores de la empresa Germany, se ha reunido para discutir la comisión por ventas; la cual consideran que es muy baja en relación a la cantidad de trabajo que ello les causa. Para ello, primero se organizan y discuten una propuesta que les deje conforme, para luego presentársela a los jefes de la empresa. Dentro del sindicato, se realizó una votación y se llegó a la conclusión que la actual comisión por ventas que actualmente es de un 5%, debe subirse a un 10%, de esta manera ellos consideran que el pago sería una justa recompensa por su trabajo.

Para llevar la propuesta a los jefes, se organizó una comitiva, compuesta por el Presidente del sindicato, vicepresidente, y el secretario.

En primer término, se pidió una reunión explicativa al jefe de recursos humanos; el cual accedió. Sin embargo, luego de escuchar las inquietudes de la comitiva, se planteó la idea de crear una mesa de trabajo, ya que aquel aumento no podía ser solo decisión del jefe de recursos humanos.

Por lo que se propició otra reunión; esta vez como una mesa de trabajo en la que intervinieron la comitiva del sindicato, y por otro lado el Gerente de la empresa, el jefe de recursos humanos y el jefe del área de finanzas.

Luego de escuchar la demanda de los trabajadores, y sus argumentos; el jefe del área finanzas, expuso el presupuesto de la empresa, en el que explico, la imposibilidad de llegar al 10% dada la situación actual económica. Sin embargo, el presidente del sindicato, expuso que habían gastos que consideraban innecesarios, en los que la empresa podría ahorrar y de esta manera llegar al acuerdo que ellos querían. El gerente esgrimió, que aunque algunos gastos fuesen disminuidos o eliminados, aun así, la empresa no estaba en condiciones de llegar a tal comisión, no estaban las condiciones dadas para alcanzar tal acuerdo. Sin embargo, luego de una ardua conversación, la empresa ofreció subir la comisión a un 7%, a lo cual el sindicato se opuso férreamente y finalmente no se llegó a un acuerdo.^[1]

1) El problema presentado anteriormente, señala claramente dilemas éticos reales, ya que los trabajadores están protestando por algo que les parece justo y consecuente con respecto a sus ideales. Ellos piensan que deberían ganar una comisión por ventas mayor a la que ganan actualmente (5%) para que ésta sea congruente con las horas que trabajan. Es por esto que se reúnen con el jefe de RRHH para poder buscar una solución al problema, pero lamentablemente al no tener éste una autoridad suficiente, deciden crear una mesa de trabajo para poder llevar el problema a los altos mandos. Así se pudieron reunir con los Gerentes de la empresa los cuáles no pudieron cumplir con las expectativas propuestas por los trabajadores, señalando que la empresa no disponía con los recursos necesarios para satisfacerlos, aun sabiendo que se realizaban gastos innecesarios al interior de ésta.

2) Un curso de acción posible ante este problema es que los trabajadores al no obtener una respuesta de lo que ellos creían que era éticamente lo correcto, decidan parar sus actividades para poder manifestarse en forma de huelga, y así establecer un modo de presión para que los altos mandos tomen en consideración sus propuestas y puedan tomar medidas para dar una solución efectiva al problema, debemos considerar que los trabajadores son el activo más importante de una empresa, y si estos no se sienten a gustos, sólo la empresa será la perjudicada.

De acuerdo al criterio de ética mínima de Adela Cortina, se señala que “todos los afectados, deben estar en un mismo pie de igualdad” (Cortina, 2013). Creemos que se debe crear conciencia en los que tienen el poder de que tienen más responsabilidades éticas y deben actuar con transparencia, para que sus trabajadores tengan igualdad de condiciones y oportunidades. Así se crean virtudes éticas, producto de las enseñanzas de las buenas prácticas laborales y buenas costumbres.

Adicional al curso de acción propuesto anteriormente, podemos identificar una nueva posible solución al problema, el cual puede ser que la empresa analice la propuesta señalada por los trabajadores y realice una contraoferta señalando aspectos, como por ejemplo, subir la comisión por ventas quizás no al 10% como proponen los trabajadores, pero sí subirla a un 8,5% y aumentar la hora de colación en 30 minutos más, además de la posibilidad de entregar tickets de almuerzo, o básicamente un aumento salarial progresivo en base a sus años de servicio, como lo hizo WalMart en el año 2014, subiendo el salario de un 2% a un 5%, en base a los años de servicio de sus trabajadores (Segovia, 2014). Todo esto se debe realizar en un ambiente pacífico y con énfasis en solucionar el problema por el bien de las dos partes.

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